Table des Matières
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Problème
Causes et solutions éventuelles
L'appareil n'imprime pas.
• Vérifiez que le pilote d'impression
est installé. Ouvrez l'outil Unified Driver
configurator et rendez-vous sur l'onglet
Printers de la fenêtre Printers
configuration pour afficher une liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. S'il
n'apparaît pas, utilisez l'assistant Add
new printer pour le configurer.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
configuration et sélectionnez votre
appareil dans la liste. Vérifiez la description
indiquée dans le volet Selected printer.
Si l'état contient la chaîne « (stopped) »,
appuyez sur la touche Départ. Une fois
que vous avez effectué ces étapes,
l'imprimante devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état « stopped »
peut être activé lorsque certains problèmes
d'impression apparaissent. Il peut être
généré, par exemple, si vous tentez
d'imprimer un document alors que le
port est utilisé par une application de
numérisation.
• Vérifiez que le port est disponible.
Comme les composants fonctionnels
du périphérique multifonction (imprimante
et scanner) partagent la même interface E/S
(port), un accès simultané de différentes
applications « client » sur le même port
est possible. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder
au périphérique. Le message « device
busy » est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ouvrez la boîte de dialogue
de configuration des ports et sélectionnez
le port affecté à l'imprimante. Vérifiez si
le port est occupé par une autre application
dans le volet Selected port. Si tel est le
cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez
sur la touche Release port, si l'application
utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
• Vérifiez si votre application comporte
une option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans
le paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas de Gimp Front-end,
sélectionnez « print » -> « Setup printer »
et modifiez le paramètre de ligne de
commande dans l'élément de commande.
Problème
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners.
11.22
<Dépannage>
Causes et solutions éventuelles
• Vérifiez si l'appareil est connecté à
l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement
connecté via le port USB et qu'il est sous
tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé
sur votre système. Ouvrez l'outil Unified
Driver configurator, rendez-vous sur
l'onglet Scanner configuration, puis
appuyez sur Drivers. Assurez-vous que
le nom du pilote correspondant au nom
de votre appareil apparaît. Vérifiez que
le port est disponible. Comme les
composants fonctionnels du périphérique
multifonction (imprimante et scanner)
partagent la même interface E/S (port),
un accès simultané de différentes
applications « client » sur le même port
est possible. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder
au périphérique. Le message « device
busy » est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de
la procédure de numérisation ; un message
approprié s'affiche.
• Pour identifier la source du problème,
ouvrez la boîte de dialogue de configuration
des ports et sélectionnez le port attribué
au scanner. Le symbole /dev/mfp0
correspond à l'indication LP:0 qui figure
dans les options du scanner, le symbole
/dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc.
Les ports USB démarrant à l'indication
/dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de
suite. Vérifiez dans la zone Selected
port si le port est occupé par une autre
application. Si tel est le cas, attendez la
fin de la tâche ou cliquez sur la touche
Release port, si l'application utilisant le
port ne fonctionne pas correctement.
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Table des Matières
Dépannage
