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chapitre 3
Problème
Windows 98 uniquement
Lorsque je branche un câble
USB entre l'imprimante et
l'ordinateur, l'Assistant Ajout
de nouveau matériel/Matériel
détecté apparaît une fois,
mais l'imprimante ne s'installe
pas correctement. L'Assistant
Ajout de nouveau matériel/
Matériel détecté n'apparaît
plus.
Windows 98 uniquement
Lorsque je relie l'imprimante et
l'ordinateur par un câble USB,
l'Assistant Ajout de nouveau
matériel/Matériel détecté
n'apparaît pas.
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Cause possible
L'installation a été
annulée, n'a pas été
menée à son terme, ou
une erreur s'est produite.
Votre câble USB ne
fonctionne peut-être pas
ou est mal connecté.
Solution
1 Mettez l'imprimante hors tension et
débranchez le câble USB de l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de
l'imprimante.
3 Attendez environ 10 secondes.
4 Branchez le cordon d'alimentation dans
l'imprimante et mettez l'imprimante sous
tension.
5 Désinstallez le logiciel de l'imprimante. Pour
cela, insérez le CD HP Photosmart dans votre
ordinateur, puis suivez les instructions
affichées à l'écran.
6 Lorsque la désinstallation est terminée,
redémarrez l'ordinateur.
7 Réinstallez le logiciel de l'imprimante.
1 Mettez l'imprimante hors tension et
débranchez le câble USB de l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de
l'imprimante.
3 Attendez environ 10 secondes.
4 Branchez le cordon d'alimentation dans
l'imprimante et mettez l'imprimante sous
tension.
5 Rebranchez le câble USB à l'imprimante.
Si cela ne suffit pas, essayez de brancher un
autre câble USB.
OU
1 Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau
de configuration.
2 Cliquez deux fois sur l'icône Système.
3 Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de
périphériques.
4 Cliquez sur le signe (+) en regard de l'option
Contrôleurs de bus USB. Si un contrôleur
d'hôte USB et un concentrateur USB racine
apparaissent, le bus USB est probablement
activé. S'ils n'apparaissent pas, reportez-
vous à la documentation de l'ordinateur ou
contactez le fabricant pour plus
d'informations sur l'activation et la
configuration du bus USB.
hp photosmart 140 series
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