– in seguito a danni dovuti a sostanze estranee (ad es. oli,
plastificanti nel gas), influssi chimici o elettrochimici nell'ac-
qua o se l'apparecchio entra altrimenti in contatto con
sostanze inappropriate (ad es. prodotti chimici, detergenti
inappropriati)
– in seguito a danni dovuti a condizioni ambientali anomale o
in caso di condizioni operative inappropriate
– in seguito a danni dovuti a forza maggiore o catastrofi natu-
rali, nonché ad altre cause non imputabili a Truma
– in seguito a danni riconducibili al trasporto scorretto
3. Esercizio del diritto di garanzia
Il diritto di garanzia deve essere esercitato presso un partner
di assistenza autorizzato o il centro di assistenza Truma. Tutti
gli indirizzi e i numeri di telefono sono disponibili sul sito
www.truma.com nella sezione «Service».
Per consentire lo svolgimento regolare, si prega di tenere a
portata di mano le seguenti informazioni prima di contattare
l'assistenza:
– descrizione dettagliata del difetto
– numero di matricola dell'apparecchio
– data d'acquisto
Il partner di assistenza autorizzato o il centro di assistenza
Truma stabiliranno le ulteriori modalità di procedura. Per evi-
tare eventuali danni dovuti al trasporto, l'apparecchio in que-
stione può essere inviato solo previo accordo con il partner di
assistenza autorizzato o il centro di assistenza Truma.
Se la garanzia viene accettata dal produttore, questi si farà ca-
rico dei costi di trasporto. Qualora il caso non sia coperto dalla
garanzia, il consumatore ne sarà informato e i costi di ripara-
zione e di trasporto saranno a suo carico. Si prega di astenersi
dall'effettuare spedizioni prima di aver preso i relativi accordi.
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