Prise D'un Appel À Partir D'un Autre Groupe (Interception De Groupe); Prise D'un Appel À Partir D'un Groupe Associé (Autre Interception); Prendre Un Appel Provenant De Votre Groupe De Recherche - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Prise d un appel à partir d un autre groupe (interception de groupe)
Prise d un appel à partir d un autre groupe (interception de groupe)
L'interception de groupe permet de répondre à un appel sur un téléphone qui se trouve en dehors de votre
groupe d'interception d'appels. Pour intercepter l'appel, vous pouvez utiliser le numéro d'interception de
groupe ou le numéro de la ligne téléphonique qui sonne.
Procédure
Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Étape 2
Appuyez sur Int. grp.
Étape 3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez le numéro de la ligne téléphonique sur laquelle sonne l'appel que vous souhaitez intercepter.
• Saisissez le numéro d'interception d'appels de groupe.
Étape 4 Appuyez sur Répond. pour vous connecter à l'appel lorsque la sonnerie retentit.
Prise d un appel à partir d un groupe associé (autre interception)
Procédure
Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Étape 2
Appuyez sur Intrcpt pour répondre à un appel dans votre groupe d'interception ou dans un groupe associé à
votre téléphone.
Étape 3
Si l'appel sonne, appuyez sur Répond. pour connecter l'appel lorsque la sonnerie retentit.

Prendre un appel provenant de votre groupe de recherche

Les groupes de recherche permettent aux entreprises qui reçoivent des nombreux appels entrants de partager
la charge des appels. Votre administrateur configure un groupe de recherche avec une série de numéros de
répertoire. Les téléphones sonnent en fonction de la séquence de recherche spécifiée par votre administrateur
pour un groupe de recherche. Si vous êtes membre d'un groupe de recherche, connectez-vous au groupe de
recherche quand vous voulez recevoir des appels. Déconnectez-vous du groupe quand vous voulez que les
appels ne sonnent pas sur votre téléphone.
La configuration de la fonction détermine si le nom de votre groupe de recherche ou le numéro de pilote
s'affichent sur votre alerte d'appel entrant.
Avant de commencer
Vous devez être connecté au groupe de recherche pour recevoir un appel de groupe de recherche.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800
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Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, entrez 12345.
Appels