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Dépannage
Tableau des diagnostics
Votre ouvre-porte de garage est
programmé pour s'autodiagnostiquer.
Les flèches vers le HAUT et le
BAS de l'ouvre-porte de garage
clignotent pour indiquer les codes de
diagnostics.
CODE DE DIAGNOSTIC SYMPTÔME
Flèche vers
Flèche
le haut
vers le bas
clignote
clignote
1
1
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
1
2
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
1
3
La commande de la porte ne
fonctionne pas.
1
4
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
1
5
La porte se déplace de 15 à
20 cm, s'arrête ou s'inverse.
Il n'y a aucun mouvement,
seulement un clic.
L'ouvre-porte émet un son de
bourdonnement pendant 1 à
2 secondes sans mouvement.
1
6
Porte est en roue libre après
l'arrêt complet.
2
1-5
Aucun mouvement ou son.
3
1
L'ouvre-porte de garage bouge
légèrement, puis s'arrête
3
3
La DEL de statut de la batterie
clignote constamment en vert.
3
5
L'ouvre-porte de garage ne se
ferme pas ou la porte s'inverse
pendant le trajet.
4
1-4
La porte se déplace, s'arrête ou
s'inverse.
4
5
L'ouvre-porte fonctionne environ
pour un déplacement de 6 à 8 po
(15 à 30 cm), s'arrête et change
la direction du déplacement.
4
6
L'ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
5
5
La porte ne se ferme pas
lorsque l'on utilise la fonction
de minuterie de fermeture ou
l'application myQ
SOLUTION
Les capteurs de sécurité ne sont pas installés, connectés ou les fils peuvent être coupés.
Inspectez les fils des capteurs pour vous assurer qu'ils sont connectés et ne sont pas
coupés.
Il y a un court-circuit ou un fil inversé au niveau des capteurs de sécurité. Inspectez les
fils de capteurs de sécurité à tous les points d'agrafage et de connexion, et remplacez les
fils ou remédiez au problème selon le nécessaire.
Les fils de la commande de la porte sont court-circuités ou la commande de la porte
fait défaut. Inspectez les fils de commande de la porte à tous les points d'agrafage et de
connexion, et remplacez les fils ou remédiez au problème selon le nécessaire.
Les capteurs de sécurité sont mal alignés ou ont été momentanément obstrués. Alignez
correctement les deux capteurs pour vous assurer que les deux voyants à DEL sont
allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n'est accroché ou monté
sur la porte qui pourrait interrompre la trajectoire des capteurs lors de la fermeture.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s'il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Vérifiez les connexions des fils au module de déplacement et à la
carte mère. Remplacez le module de déplacement, au besoin.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s'il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Remplacez la carte mère si nécessaire.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s'il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Remplacez le moteur, au besoin.
Programmez le déplacement en position de roue libre ou faites équilibrer la porte par un
technicien qualifié.
Remplacez la carte mère.
Activez à nouveau l'ouvre-porte de garage. Si le problème persiste, remplacez la carte
logique.
Erreur du circuit de charge de la batterie de secours, remplacez la carte logique.
Si deux moniteurs de tension de câble ont été installés précédemment et que l'un d'eux a
été retiré, débranchez et branchez l'ouvre-porte trois fois pour réapprendre le moniteur
à l'ouvre-porte.
• Détectez toute obstruction et de la porte et retirez-la.
• Vérifiez que le moniteur de tension de câble est connecté correctement à l'ouvre-porte.
• Remplacez le moniteur de tension de câble
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s'il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Si la porte plie, ou colle, communiquez avec un technicien qualifié
en systèmes de portes. Si la porte ne se bloque pas ou ne se coince pas, essayez de
reprogrammer le déplacement.
Erreur de communication avec le module de déplacement. Vérifiez les connexions du
module de voyage, remplacez le module si nécessaire.
Les capteurs de sécurité sont mal alignés ou ont été momentanément obstrués. Alignez
correctement les deux capteurs pour vous assurer que les deux voyants à DEL sont
allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n'est accroché ou monté
sur la porte qui pourrait interrompre la trajectoire du capteur lors de la fermeture.
Une lampe à LED intelligente doit être installée pour utiliser la fonction de minuterie
de fermeture TTC ou myQ
télécommandée intelligente et assurez-vous qu'elle est programmée pour l'ouvre-porte
.
de garage.
®
pour contrôler la porte. Branchez la lampe à DEL
®
80
Bouton UP
(fléché vers le haut)
Bouton DOWN
(fléché vers le bas)
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