Entretien; Dépannage; Comment Contacter Le Service Client - Bose SOUNDLINK AIR Notice D'utilisation

Dépannage
Problème
Impossible de
connecter le
système à mon
réseau
Pertes de son
Aucun son n'est
émis
L'indicateur Wi-Fi
clignote en rouge :

Comment contacter le service client

Pour toutes questions sur le système musical numérique SoundLink
votre revendeur Bose
liste des adresses dans le guide de prise en main rapide).
Mesure corrective
• Vérifiez que votre mot de passe d'accès au réseau est correct.
• Rapprochez le système du point d'accès.
• Le cas échéant, interrompez toute diffusion audio ou vidéo en
cours.
• Fermez l'application de configuration, débranchez le système de
votre ordinateur et du secteur, et recommencez la configuration.
Voir « Prise en main » à la page 7.
• Si vos problèmes de connexion Wi-Fi
service client de Bose.
• Orientez le système dans une autre direction, ou déplacez-le.
• Éloignez l'appareil de toute source d'interférences possible
(four à micro-ondes, téléphone sans fil, etc.)
• Rapprochez le système du point d'accès.
• Le cas échéant, interrompez toute diffusion audio ou vidéo
en cours.
• Assurez-vous que le système est alimenté électriquement (secteur
ou batterie en option).
• Vérifiez que le système est bien connecté par Wi-Fi.
• Vérifiez que le système et l'appareil compatible AirPlay sont
connectés au même réseau.
• Vérifiez que votre appareil compatible AirPlay est en cours de
lecture et que le volume n'est pas au minimum.
• Vérifiez que le son du système n'est pas coupé.
• Augmentez le volume.
• Coupez l'alimentation du système (secteur ou batterie en option)
pendant une minute, puis remettez-le sous tension.
• Si vous utilisez la batterie en option, assurez-vous qu'elle est
suffisamment chargée.
• Réinitialisez l'appareil (page 22).
• Erreur système. Contactez le service client de Bose.
® local. Vous pouvez également contacter Bose directement (voir la
E
NTRETIEN
®
persistent, contactez le
®
Air, contactez
Français – 13