Xerox D110 Guide De L'administrateur page 139

Problème
Impossible de se connecter aux
service Internet CentreWare.
Le message « Veuillez patien-
ter » reste affiché.
Le bouton Actualiser ne fonctio-
nne pas.
La sélection du menu dans le
cadre de gauche ne met pas à
jour le contenu du cadre de
droite.
L'écran est déformé.
Les dernières informations ne
sont pas affichées.
Le bouton Appliquer les nou-
veaux paramètres ne répercute
pas les nouveaux paramètres.
Lorsque vous cliquez sur le bou-
ton Appliquer les nouveaux pa-
ramètres, le navigateur affiche
le message « Le serveur a ren-
voyé une réponse non valide ou
non reconnue » ou « Aucune
donnée ».
Impossible de supprimer les
travaux.
Imprimante Xerox ® D110/D125/D136
Guide de l'administrateur système
Solution
La machine fonctionne-t-elle correctement ?
Vérifiez si la machine est sous tension.
Le service Internet CentreWare est-il activé ?
Imprimez la liste des paramètres d'imprimante pour vérifier.
L'adresse Internet est-elle entrée correctementˆ?
Vérifiez à nouveau l'adresse Internet. Si le problème persiste,
entrez une adresse IP pour établir une connexion.
Un serveur proxy est-il utilisé ?
En fonction du serveur proxy, les connexions peuvent être im-
possibles. Ne configurez pas le navigateur sur « Utiliser le ser-
veur proxy » ou configurez cette adresse spécifique pour ne
pas utiliser de serveur proxy.
Patientez quelques instants comme indiqué.
Si l'état ne change pas, cliquez sur le bouton Actualiser.
Si cela ne change rien, vérifiez si la machine fonctionne correc-
tement.
Utilisez-vous un navigateur spécifié ?
Confirmez que votre navigateur est pris en charge.
Modifiez la taille de la fenêtre du navigateur.
Cliquez sur le bouton Actualiser.
Les valeurs entrées sont-elles toutes correctes ?
Si une valeur en dehors de la plage autorisée est entrée, la mise
à jour sera effectuée automatiquement dans la plage.
Un mot de passe correct a-t-il été fourni ?
Les valeurs saisies pour Mot de passe et Confirmer le mot de
passe ne correspondent pas. Entrez le mot de passe correct.
Est-ce que ce problème survient pendant ou après l'opération
par le panneau de commande sur la machine ? Lorsque la fon-
ction de réinitialisation automatique est configurée, tous les
paramètres par les services Internet CentreWare ne sont pas
appliqués avant le moment défini. Patientez un instant.
Patientez un instant, puis cliquez sur le bouton Actualiser.
Résolution des incidents
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