Comment utiliser
1.
Connectez-vous à Configurator.
2.
Cliquez sur Support et mises à jour → Dépannage.
Image 6-47: Dépannage, journalisation
3.
Pour créer un journal de débogage, cochez la case Activer la journalisation de débogage.
4.
Reproduisez le problème que vous souhaitez signaler.
5.
Pour télécharger le fichier journal en cours, cliquez sur Télécharger les journaux.
6.
Pour effacer le fichier journal en cours, cliquez sur Effacer les journaux.
7.
Pour activer la journalisation par le client ClickShare (6) :
•
Si le service du lanceur est exécuté, maintenez la touche Maj enfoncée tout en connectant le bouton à
l'ordinateur, jusqu'à ce que la journalisation commence.
•
Si le service du lanceur n'est pas exécuté : Maintenez la touche Maj enfoncée tout en double-cliquant sur
l'application ClickShare.
Le message suivant apparaît dans la barre d'état système :
Image 6-48: Journalisation du client
CSE-200 Configurator
R5900023FR /R09
ClickShare CSE-200
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