Dysfonctionnements - Novoferm NovoZip Manual D'utilisation

6. DYSFONCTIONNEMENTS

ATTENTION: les vérifications seront effectuées après avoir pris les mesures de sécurité adéquates :
• Ne jamais vérifier la continuité des conducteurs sous tension.
• Tous les branchements et débranchements de câbles seront effectués sur un système hors tension.
• Vérifier que personne ne se trouve sur la trajectoire de la porte.
Pannes que vous pouvez réparer seul :
Panne
FR
La porte ne s'ouvre/
se ferme pas
La porte ne s'ouvre
pas à distance
Le moteur foncti-
onne, mais la porte
ne bouge pas
Le moteur ne
fonctionne pas
Pannes du moteur
Pannes que vous ne pouvez pas réparer seul :
Rassemblez les informations suivantes avant de contacter le service technique :
• Le numéro de série (s/n) tel qu'indiqué sur la plaque signalétique.
• Le boîtier de commande dispose d'un journal des erreurs qui fournit, si possible, les informations sur les
erreurs au centre de service après-vente.
Remarque : vous pouvez également trouver ce code d'erreur sur le manuel du boîtier de commande.
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Ce manual d'utilisation doit être remis au client et doit être conservé dans un endroit sûr pendant toute la période d'utilisation.
Cause possible
Vous n'avez pas
branché l'alimentation
Erreur
• Obstacle
• Saleté dans le guide
Défaut de la
télécommande
Le tablier de la porte
est séparé du moteur
(déverrouillage)
• La protection
thermique s'est activée.
• Fusible.
• Circuit de courant de
commande interrompu.
Solution
Branchez l'alimentation
Consultez le journal des erreurs du boîtier de
commande. Vérifiez si vous pouvez résoudre l'erreur.
Dans le cas contraire, contactez le service technique
• Retirez l'obstacle
• Nettoyez le guide / les cellules
Changez les piles
Fixez la porte au moteur
• Laissez refroidir le moteur.
• Vérifiez l'état des fusibles.
• Contrôlez le courant.
Consultez les instructions d'utilisation du fabricant du
moteur.