Sony Ericsson XPERIA X10 Guide Étendu De L'utilisateur page 100

Dépannage
Questions courantes
Mon téléphone ne fonctionne pas comme prévu
En cas de problème avec votre téléphone, lisez les conseils suivants avant toute chose :
• redémarrez le téléphone ;
• retirez et réinsérez la batterie et la carte SIM. Redémarrez le téléphone ;
• mettez le téléphone à jour. Que vous ayez ou non les logiciels les plus récents, exécuter le
service de mise à jour optimise la stabilité du logiciel et permet de résoudre les problèmes.
Mettre le téléphone à jour assure également une performance optimale et permet de
bénéficier des derniers développements. Pour plus d'informations, voir Mise à jour de votre
téléphone à la page 93 ;
• réinitialisez le téléphone.
Soyez patient lors du redémarrage ou de la réinitialisation du téléphone. Si vous retirez la batterie
pendant le redémarrage ou la réinitialisation, vous risquez d'endommager le téléphone de façon
définitive.
Réinitialisation du téléphone
Réinitialiser le téléphone supprime toutes les données, dont les applications téléchargées,
et rend au téléphone son état initial, celui d'avant la première mise sous tension. Avant de
réinitialiser le téléphone, veillez à en sauvegarder les données importantes.
Pour réinitialiser le téléphone
1 Dans l'écran Accueil, tapez sur la barre d'applications.
2 Tapez sur Paramètres > Carte SD & stockage de téléphone > "Réinit. valeurs
d'usine" > "Réinitialiser le téléphone".
3 Tapez sur Tout effacer
Impossible de charger le téléphone ou la capacité de la batterie est
faible
Le chargeur n'est pas bien connecté ou le raccordement de la batterie est incorrect.
Enlevez la batterie et nettoyez les connecteurs.
La batterie est usé et doit être remplacée. Voir Chargement de la batterie à la page 10.
Aucune icône de chargement de batterie ne s'affiche lorsque je
démarre le chargement du téléphone
Il peut s'écouler quelques minutes avant que l'icône de la batterie ne s'affiche à l'écran.
Impossible de transférer du contenu entre mon téléphone et
l'ordinateur lorsque j'utilise un câble USB
Le logiciel ou les pilotes USB n'ont pas été bien installés. Pour obtenir des instructions
d'installation et de dépannage détaillées, voir le site www.sonyericsson.com/support.
Impossible d'utiliser des services Internet
Vérifiez que votre abonnement inclut le téléchargement de données et qu'Internet est bien
configuré sur votre téléphone.
Pour plus d'informations sur le téléchargement ou la modification des paramètres Internet,
voir Paramètres Internet et de la messagerie à la page 26.
Pour plus d'informations sur vos paramètres d'abonnement, contactez votre opérateur
réseau.
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