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5-0 Guida per la risoluzione delle anomalie
Il mouse remoto non funziona o non è sincronizzato.
Verificare prima di tutto la connessione VGA. L'unità RIPM e il monitor locale devono
supportare la stessa risoluzione video. Verificare che le impostazioni del mouse
corrispondano con il modello del mouse (PS/2 o USB). Inoltre, il modello del mouse
deve essere impostato sull'unità RIPM e sul sistema operativo dell'host (il computer
collegato all'unità). In alcune circostanze, il processo di sincronizzazione del mouse
può causare degli errori. Per maggiori informazioni, leggere la sezione "Mouse,
tastiera e configurazione video" nel capitolo 3.
La qualità video è cattiva e/o presenta granulosità.
Utilizzare la voce del menu "Reset" per impostare l'unità sui propri valori predefiniti.
Quindi cliccare sul tasto "Auto-Adjust" per selezionare un'uscita video appropriata.
Verificare che i cavi video siano collegati nel modo corretto.
Il collegamento con l'unità non è riuscito
Verificare il nome utente e la password. Il nome utente predefinito è "administrator" e
la password predefinita è "belkin". Accertarsi che il browser web sia configurato per
accettare i cookie.
La finestra della console remota non si apre.
Verificare che Java sia stato caricato. Un firewall potrebbe impedire l'accesso alla
console remota. Le porte TCP #80 (per HTTP) e #443 (per HTTPS e RFB) devono
essere aperte (il server che fornisce il firewall deve accettare le connessioni TCP in
entrata su queste porte).
La console remota non è in grado di collegarsi e visualizza
un errore di time-out
Verificare che l'installazione dell'hardware e della rete. Se c'è un server proxy tra
l'unità e l'host, non sarà possibile trasferire dati video utilizzando l'RFB. Stabilire una
connessione diretta tra l'unità e il client. Inoltre, verificare le impostazioni dell'unità
e scegliere una porta server diversa per il trasferimento RFB. Se si usa un firewall,
verificare che la porta accetti le connessioni. È possibile limitare queste connessioni
agli indirizzi IP utilizzati dall'unità e dal client.
Nessuna connessione possibile con l'unità.
Controllare l'hardware. L'unità RIPM è collegata con la presa di alimentazione?
Verificare la configurazione di rete (indirizzo IP, router). Inviare una richiesta "ping"
all'unità per sapere se l'unità è raggiungibile tramite la rete.
Le combinazioni di comandi particolari (come ALT+F2, ALT+F3) sono
intercettate dal sistema della console e non vengono trasmesse
all'host.
Definire una cosiddetta "sequenza di tasti". Questo si può fare nelle impostazioni
della console remota (leggere la sezione "Barra di controllo della console remota a
pag.23).
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8/16/2006 11:37:10 AM
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