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5-0 Resolución de problemas
El ratón remoto no funciona o no está sincronizado.
En primer lugar, compruebe la conexión VGA. El RIPM y el monitor local deben
ofrecer la misma resolución de vídeo. Asegúrese de que los ajustes de su
ratón corresponden con su modelo de ratón, p. ej. PS/2 o USB. Asimismo, el
modelo de ratón debe haberse establecido en el RIPM y en el sistema operativo
del equipo (el ordenador conectado al RIPM). En algunas circunstancias, el
proceso de sincronización del ratón puede producir errores. Consulte la sección
"Configuración de vídeo, teclado y ratón" del capítulo 3 para más información.
La calidad de la imagen es mala o con poco detalle.
Utilice el menú "Reset" (Reinicio) para reiniciar el RIPM con sus valores
predeterminados. A continuación, haga clic en el botón de ajuste automático
"Auto-Adjust" para seleccionar una salida de vídeo apropiada. Compruebe que
los cables de vídeo están conectados correctamente.
El acceso al RIPM falla.
Verifique su nombre de usuario y contraseña. El nombre de usuario
predeterminado es "administrator", y la contraseña predeterminada es "belkin".
Asegúrese de que su buscador de Internet está configurado para aceptar
cookies.
La ventana de la Consola remota del RIPM no se abre.
Verifique que se ha cargado Java. La existencia de un firewall puede impedir
el acceso a la Consola remota. Los puertos #80 TCP (para HTTP) y #443 (tanto
para HTTPS como para RFB) deben estar abiertos (el servidor que tiene el
firewall debe aceptar conexiones TCP de entrada en estos puertos).
La Consola remota no puede conectarse y muestra un error de
tiempo límite de inactividad.
Verifique la configuración de red y su hardware. Si existe un servidor proxy
entre el RIPM y su equipo, puede que no sea posible transferir los datos de
vídeo utilizando RFB. Establezca una conexión directa entre el RIPM y el cliente.
Además, compruebe los ajustes del RIPM y elija un puerto de servidor distinto
para la transferencia RFB. Si utiliza un firewall, compruebe el puerto adecuado
para aceptar conexiones. Puede limitar estas conexiones a las direcciones IP
utilizadas por el RIPM y su cliente.
No se puede establecer conexión con el RIPM.
Examine su hardware. ¿Está conectado el RIPM a una fuente de alimentación?
Verifique su configuración de red (dirección IP, router). Envíe un comando
"ping" al RIPM para averiguar si el RIPM es accesible a través de la red.
Las combinaciones de teclas especiales (p. ej. ALT+F2, ALT+F3)
son interceptadas por el sistema de la consola y no se transmiten
al equipo.
Defina una "tecla de botón". Esto puede realizarse en los ajustes de la Consola
remota (consulte la sección "Barra de control de Consola remota" en la página
23).
Las páginas web del RIPM no se muestran correctamente.
Compruebe los ajustes de caché de su buscador. Asegúrese de que en los
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P75075ea_F1DE101Hea_man.indb 73
8/16/2006 11:36:23 AM
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