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5-0 Guide de dépannage
La souris distante ne fonctionne pas ou n'est pas synchrone.
D'abord, vérifiez la connexion VGA. la CIPD et le moniteur local doivent prendre
en charge la même résolution vidéo. Assurez-vous que les paramètres de la souris
conviennent à votre souris (PS/2 ou USB). Aussi, le modèle de souris doit être
envoyé à la CIPD et au système d'exploitation de l'hôte (l'ordinateur branché à la
CIPD). Dans certains cas, la synchronisation de la souris peut entraîner des erreurs.
Consultez la section « Configuration du clavier, de la souris et du moniteur » au
chapitre 3 pour en savoir plus.
La vidéo est de mauvaise qualité ou granuleuse.
Utilisez l'entrée du menu « Reset [Réinitialisation] » pour rétablir les valeurs par
défaut de la CIPD. Ensuite, cliquez sur le bouton « Auto-Adjust [Ajustement
automatique] » pour sélectionner une sortie vidéo. Vérifier le branchement des
câbles vidéo.
Échec de la connexion à la CIPD.
Vérifiez l'exactitude de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Le nom
d'utilisateur par défaut est « administrator » et le mot de passe par défaut est
« belkin ». Assurez-vous que votre navigateur est configuré de façon à accepter les
témoins (cookies).
La fenêtre console distante de la CIPD ne s'ouvre pas.
Assurez-vous que le Java a été chargé. Un pare-feu peut empêcher l'accès à la
console distante. Les ports TCP ports 80 (pour HTTP) et 443 (pour HTTPS et RFB)
doivent être ouverts (le serveur avec le pare-feu doit accepter les connexions TCP
entrantes sur ces ports).
La console distante ne peut se connecter et affiche une erreur de
temporisation.
Vérifiez la configuration de votre matériel et de votre réseau. S'il y a un serveur
proxy entre la CIPD et votre hôte, vous ne pouvez transférer des données vidéo
avec le RFB. Établissez une connexion directe entre la CIPD et le client. De
plus, vérifiez les paramètres de la CIPD et choisissez un port serveur différent
pour le transfert RFB. Si vous utilisez un pare-feu, vérifiez le port approprié pour
l'acceptation des connexions. Vous pouvez restreindre ces connexions aux
adresses IP utilisées par la CIPD et votre client.
Aucune connexion ne peut être établie avec la CIPD.
Vérifiez le matériel. Est-ce que la CIPD est sous tension ? Vérifiez la configuration de
votre réseau (adresse IP, routeur). Envoyez un « ping » à la CIPD afin de vérifier s'il
peut être rejoint via le réseau.
Des combinaisons de touches(ALT+F2, ALT+F3, etc.) sont interceptées
par le système de la console et ne sont pas transmises à l'hôte.
Définissez un clavier à touches. Vous pouvez le faire dans les paramètres de la
console distante (voir Barre de contrôle de la console distante en page 23).
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8/16/2006 11:34:11 AM
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