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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre imprimante, passez en revue les solutions possibles suivantes.
Problème/Message d'erreur
Piles déchargées
Mauvaise qualité d'impression
Bourrage d'étiquette
Le moteur cale à cause d'un bourrage
d'étiquette.
Impression inégale ou de biais
La cassette n'est pas positionnée
correctement.
Impossible de fermer le couvercle de la
cassette d'étiquettes
La cassette n'est pas insérée
correctement.
Impossible de revenir au menu précédent
Rien ne s'affiche à l'écran
Aucune étiquette trouvée
Aucune cassette en place.
Texte trop pâle pour être lu
Nombre maximum de lignes atteint
Trop de lignes pour la largeur
d'étiquette sélect.
Nombre maximum de caractères atteint Diminuez le nombre de caractères pour l'étiquette.
Impression...
Code-barres non autorisé
Il n'est pas possible d'imprimer des codes-
barres sur des étiquettes de 6 mm (1/4"),
des étiquettes pour fils/câbles, ou des
étiquettes pour disjoncteur.
Les touches ne répondent pas
Une des touches est peut-être bloquée.
Comment retirer le support de l'étiquette? Les étiquettes DYMO présentent un verso découpé qui facilite le
Pour une aide supplémentaire, consultez le site Web de DYMO sur www.dymo.com.
Solution
Branchez l'adaptateur secteur.
Rechargez le bloc-batterie. Voir Recharge du bloc-batterie.
Insérez des piles alcalines AA neuves.
Nettoyez la tête d'impression. Voir Nettoyage de l'imprimante.
Réglez le contraste d'impression. Voir Réglage du contraste d'impression.
Vérifiez le niveau de la batterie; l'alimentation est peut-être faible.
Ouvrez le compartiment de la cassette d'étiquettes, et retirez la cassette.
Retirez l'étiquette coincée.
Nettoyez la lame de massicot. Voir Nettoyage de l'imprimante.
Assurez-vous que l'étiquette passe bien entre les guides d'étiquette sur la cassette, et
que l'étiquette et le ruban sont tendus sur toute l'ouverture de la cassette. Voir
Insertion et retrait de la cassette d'étiquettes.
Vérifiez que la cassette d'étiquettes est bien insérée dans son compartiment. Voir
Insertion et retrait de la cassette d'étiquettes.
Assurez-vous que les deux leviers du compartiment des étiquettes sont verrouillés de
chaque côté, et qu'ils retiennent la cassette bien en place.
Assurez-vous que rien ne bloque le couvercle et que la cassette d'étiquettes est insérée
correctement. Voir Insertion et retrait de la cassette d'étiquettes.
Appuyez sur
pour revenir au menu précédent.
Vérifiez que l'imprimante est allumée.
Insérez de nouvelles piles, rechargez le bloc-batterie, ou branchez l'adaptateur secteur.
Retirez l'adaptateur secteur et les piles; rebranchez l'imprimante pour la redémarrer.
Ouvrez le compartiment de la cassette, et insérez une cassette d'étiquettes. Voir Insertion
et retrait de la cassette d'étiquettes.
Activez le rétroéclairage. Voir Utilisation du rétroéclairage.
Réglez le contraste de l'écran. Voir Réglage du contraste de l'écran.
Insérez une cassette d'étiquettes plus large.
Réduisez le nombre de lignes de texte.
Insérez une cassette d'étiquettes plus large.
Aucune action requise. Le message disparaît à l'issue de l'impression.
Insérez une cassette d'étiquettes plus large.
Changez de largeur d'étiquette.
Changez le type d'étiquette.
Appuyez sur chacune des touches pour trouver celle qui est bloquée.
1
Appuyez fermement sur la touche bloquée jusqu'à ce qu'elle revienne à sa position
2
normale.
décollement.
Recherchez la coupure sur le support de l'étiquette.
1
Pincez délicatement l'étiquette dans le sens de la longueur, en la
2
pliant vers son côté imprimé. Le support se détache de
l'étiquette.
Retirez délicatement le support de l'étiquette.
3
21
Étiquette découpée
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