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Problème
Les pages sont imprimées,
mais toutes les couleurs ne
sont pas imprimées ou les
pages sont totalement
vierges.
Le papier gondole lorsqu'il
quitte le bac de sortie
supérieur.
Les pages sont imprimées,
mais le texte est erroné,
incompréhensible ou
incomplet.
90 Résolution des problèmes et maintenance
Cause possible
Si les pages imprimées sont
complètement vierges, le fichier
contient peut-être des pages vierges.
Une cartouche a peut-être un niveau
d'encre faible ou est vide.
Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP , une ou
plusieurs cartouches ont un niveau
d'encre faible ou sont vides. Les
indicateurs du panneau de
commande n'indiquent pas le niveau
d'encre des cartouches non-HP .
Le papier doit être imprimé via le
chemin papier direct.
La pile a été légèrement gondolée
lorsqu'elle a été placée dans le bac.
Le papier ne correspond pas aux
spécifications.
Si vous imprimez sur un support fin,
le paramètre Type est peut-être
incorrect.
Le câble d'interface est mal branché
ou défectueux.
L'imprimante est sur réseau ou sur un
périphérique partagé et ne reçoit pas
de signal net.
Le pilote sélectionné dans le logiciel
est incorrect.
Le pilote d'impression fonctionne mal. Imprimez une page à partir de la Boîte à outils HP color
L'application ne fonctionne pas
correctement.
Si l'imprimante est connectée à un
ordinateur, le système d'exploitation
fonctionne mal.
Solution
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page vierge.
Vérifiez si un message d'état des fournitures apparaît sur le
panneau de commande de l'imprimante, imprimez une page
d'état des fournitures ou ouvrez la Boîte à outils HP color
LaserJet 1500 pour connaître le niveau d'encre des
cartouches d'impression. Remplacez les cartouches dont le
niveau d'encre est faible ou qui sont vides. Aucun message
n'est généré pour les cartouches d'impression non-HP .
Remplacez une ou plusieurs cartouches.
Ouvrez la porte de sortie arrière pour imprimer via le chemin
papier direct. Retirez chaque feuille lorsqu'elle sort de
l'imprimante.
Retournez la pile dans le bac.
Reportez-vous à la section
d'impression » à la page
115.
Sélectionnez le type de support fin dans le champ Type du
pilote d'impression.
Débranchez le câble d'imprimante et reconnectez-le.
Essayez d'imprimer un document qui ne pose pas de
problème à l'impression. Si possible, branchez le câble
d'imprimante à un autre ordinateur et essayez d'imprimer un
document qui ne pose pas de problème à l'impression. En
dernier recours, faites l'essai avec un nouveau câble.
Débranchez l'imprimante du réseau et branchez-la
directement sur un ordinateur via un câble USB. Imprimez un
document qui ne pose pas de problème à l'impression.
Dans la boîte de dialogue d'impression ou de configuration
de l'imprimante, vérifiez que l'imprimante
HP color LaserJet 1500 est sélectionnée.
LaserJet 1500. Si la page est imprimée, le problème vient du
pilote d'impression. Désinstallez, puis réinstallez le pilote
d'impression.
Essayez d'imprimer le document à partir d'une autre
application.
Désinstallez le logiciel HP color LaserJet série 1500, puis
réinstallez-le.
« Spécifications des supports
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