Cette condition se produit en raison de perturbations de l'alimentation causées par l'équipement de recharge
externe ou par le réseau électrique. Dans certains cas, cette condition peut même se présenter lorsque vous
alimentez des appareils électriques énergivores à proximité.
Si vous arrivez à écarter ces causes possibles, alors une condition avec votre véhicule peut également affecter la
recharge CA.
Cette alerte peut être accompagnée d'une autre alerte qui indique un problème relatif à la recharge sur courant
alternatif. Si c'est le cas, nous vous recommandons de vérifier cette alerte en premier.
D'autres conseils de dépannage selon le type d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger votre véhicule avec une autre prise murale.
◦ Si la vitesse de recharge n'est plus réduite, la cause du problème était probablement la prise murale. Nous
vous recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra inspecter les connexions de câblage de la
structure jusqu'à cette prise.
◦ Si la vitesse de recharge est toujours réduite, la cause du problème est possiblement le connecteur mobile ou
le réseau électrique.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger votre véhicule avec un autre équipement de recharge
comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale différente.
◦ Si la vitesse de recharge n'est plus réduite, la cause du problème était probablement le Wall Connector.
Communiquez avec un électricien qui inspectera la connexion du câblage de la construction au Wall
Connector. L'électricien s'assurera que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément au guide
d'installation du Wall Connector.
Comme un équipement de recharge ou des sources d'alimentation externes peuvent être à l'origine de cette alerte,
nous vous recommandons de :
• Essayer de recharger le véhicule à partir d'autres prises murales.
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge à divers emplacements.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 152
vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Si cette alerte persiste même si vous avez tenté de recharger votre véhicule à divers emplacements et à l'aide de
divers équipements de recharge, nous vous recommandons de planifier un entretien.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector,
reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge externes, reportez-vous aux renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des
conseils de dépannage.
(PCS_a032)
Mauvaise qualité du réseau détectée
Essayez un autre chargeur
La vitesse de recharge a été réduite ou la recharge a été interrompue en raison d'une condition qui affecte la
capacité de votre véhicule de recharger avec une alimentation en CA. La recharge rapide c.c./Superchargement
devrait fonctionner comme prévu.
Le chargeur embarqué dans votre véhicule a détecté des perturbations dans l'alimentation provenant du réseau
électrique. Ces perturbations entravent avec le processus de recharge de votre véhicule.
Les causes fréquentes de ces perturbations dans l'alimentation comprennent :
• Des problèmes avec le câblage de la structure et/ou la prise murale.
• Des problèmes avec l'équipement de recharge externe.
Renseignements pour les consommateurs
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région peuvent
Guides des équipements de recharge et
Alertes de dépannage
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres
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