BIJLAGEN
Belangrijke informatie
Om een optimale ervaring te bieden wordt de telefoon regelmatig verbonden met de
internet- en e-mailservers. Dit impliceert automatisch en onvermijdelijk de uitwisseling
van gegevens die gefactureerd kunnen worden bovenop uw bestaande abonnement, of
in mindering kunnen worden gebracht op uw prepaid bedrag.
Om ieder misverstand met betrekking tot de facturatie van diensten die gebruik van
internet maken te voorkomen raden we u sterk aan voor een aanbod te kiezen dat
onbeperkte toegang tot internet en e-mail biedt. Zorg er ook voor dat u de vooraf
geconfigureerde standaard instellingen niet aanpast. Als u dit wenst kunt u verbinding
maken met het Wifi-netwerk voor meer snelheid en doeltreffendheid. Wij raden het
gebruik van het Wifi-netwerk in het bijzonder aan wanneer u langdurig spellen, video's of
films van grote omvang bekijkt of downloadt.
ALGEMENE GARANTIEVOORWAARDEN
Uw telefoon, evenals de batterij en de accessoires in de doos, zijn gegarandeerd tegen
alle storingen en gebreken die zich zouden kunnen voordoen vanwege het ontwerp
of de vervaardiging of een materiaaldefect, onder normale gebruiksomstandigheden,
gedurende een periode van vierentwintig (24) maanden vanaf de aankoopdatum van uw
telefoon die op uw originele factuur vermeld staat. De garantie eindigt van rechtswege
na deze vierentwintig (24) maanden.
De garantie dekt niet:
• Schade die wordt gemeld na de geldige garantieperiode,
• Schade veroorzaakt door een ongeluk, slecht weer, bliksem, brand, chemische producten,
te hoge voltage, verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud van de terminal of de
accessoires (breken van het scherm, bekrassing, aantasting van de interne componenten
van het apparaat veroorzaakt door een abnormale of langdurige blootstelling aan een
vloeistof), alsook het niet opvolgen van de instructies in de gebruikershandleiding,
• Schade als gevolg van normaal gebruik die is ontstaan na de verkoop (met name krassen,
afbladdering en meer in het algemeen alle schade veroorzaakt aan de buitenkant van
het toestel en waarvan de schade niet de goede functionering belemmert);
• Een mobiele telefoon waarvan de klant of een derde de software die er oorspronkelijk
op is gezet door de fabrikant heeft aangepast,
• Iedere aanpassing of reparatie door personen die niet geautoriseerd zijn door CROSCALL
of een dochteronderneming, of uw verkooppunt,
• Oxidatie als gevolg van een verkeerd sluiten door de klant van de USB of audiopoort,
klepjes die noodzakelijk zijn voor de waterdichtheid van het product.
We raden u aan de instructies hieronder te volgen alvorens u contact opneemt met de
klantenservice:
• Laad de batterij volledig op,
• Update de software of Stel de fabrieksinstellingen in om de telefoon te formatteren (om
de standaard instellingen in het stellen drukt u langdurig op de Aan/uit- en Volume-
omhoogknoppen).
32