ANEXOS
Informações importantes
Para lhe proporcionar a melhor experiência, o telemóvel conecta-se regularmente a
servidores de Internet e mensagens. Isso gera automática e inevitavelmente trocas de
dados que podem ser cobradas em adução ao seu plano tarifário existente, ou deduzidas
do seu saldo pré-pago.
Para evitar quaisquer problemas de faturação relacionados com serviços que utilizam
a Internet, recomendamos vivamente que opte por uma oferta adequada que inclua
acesso ilimitado à Internet e e-mails. Evite também alterar os parâmetros predefinidos
por defeito. Se desejar, conecte-se à rede Wi-Fi para obter mais velocidade e eficiência.
Em particular, recomendamos que utilize a rede Wi-Fi durante uma transmissão em direto
ou para a transferência de jogos, vídeos ou filmes volumosos.
CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
O seu telefone, bem como a sua bateria e respetivos acessórios presentes na caixa, estão
garantidos contra qualquer defeito ou anomalia de funcionamento que possa surgir
devido à sua conceção ou fabrico ou a um defeito do material, em condições normais de
utilização, durante o período da garantia de vinte e quatro (24) meses, a contar da data
da compra do seu telefone, conforme consta na sua fatura original. A garantia termina,
em pleno direito, após vinte e quatro (24) meses.
Esta garantia não cobre:
• Falhas reportadas após o período de validade desta garantia.
• Os danos causados por um acidente, mau tempo, relâmpagos, incêndio, produtos
químicos, sobretensão, utilização indevida ou má manutenção do terminal ou do
acessório (ecrã partido, contaminação, adulteração dos componentes internos do
terminal causada por exposição anormal ou prolongada a um elemento líquido), bem
como o incumprimento das instruções no manual de instruções.
• Os danos do desgaste normal de qualquer tipo que surjam após a venda (incluindo
arranhões, lascas, ranhuras e, globalmente, todos os danos causados nas partes externas
do aparelho e cujo dano não interfere com o seu funcionamento adequado);
• O telemóvel que o cliente ou um terceiro possa ter modificado o software fornecido
originalmente pelo fabricante.
• Qualquer modificação ou reparação por pessoas não autorizadas pela CROSSCALL ou
as suas filiais ou o seu revendedor.
• Oxidação devido a uma má inserção imputável ao cliente da tampa da porta USB ou
áudio, tampas essenciais à estanqueidade do produto.
Antes de contactar o nosso Serviço Pós-venda, recomendamos seguir as instruções
abaixo:
• Recarregue totalmente a bateria,
• Atualize o software ou restaure as definições de fábrica para formatar o telemóvel (para
restaurar a configuração padrão, pressione e mantenha pressionados os botões de ligar/
desligar e de aumento do volume).
32