Centre D'appels (Acd) - Panasonic KX-TDE100 Manuel Utilisateur
Pur ip-pbx
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Voir aussi pour KX-TDE100:
- Manuel utilisateur (258 pages) ,
- Guide (94 pages) ,
- Comment utiliser (66 pages)
Table des Matières
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Centre d'appels (ACD)
Ce PBX dispose d'une fonction intégrée de
centre d'appels, appelée Groupe de distribution
d'appels entrants (DAE). Les appels entrants
sur un groupe DAE peuvent être mis en file
d'attente ou réacheminés vers une destination
préprogrammée, être traités selon leur priorité
et surveillés par un poste superviseur.
Clients
1.9 Utilisation des Centre d'appels (ACD) (Page
146)
4
Manuel Utilisateur
Groupe DAE
Mise en file
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