Vider Le Dossier Des Éléments Supprimés De Votre Ordinateur À Partir De Votre Terminal; Résolution Des Problèmes : Synchronisation - Blackberry Curve 9300 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre
terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge
cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail.
5. Le cas échéant, modifiez le champ Services de messagerie.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Purger les éléments supprimés.
Résolution des problèmes : synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés via le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Réconcilier maintenant.
Informations associées
Réconcilier des e-mails via le réseau mobile, 209
Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de
BlackBerry® Desktop Manager pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Manager.
Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide de l'option de menu Supprimer précédents, ils ne sont pas supprimés lors de la réconciliation
mobile des e-mails. Pour supprimer plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, mettez-les en surbrillance et appuyez sur la touche
Retour arrière/Suppr.
Synchronisation
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