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4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
En caso de anomalías o problemas de funcionamiento, la pantalla parpadea y visualiza
el código del fallo.
Existen anomalías que provocan bloqueos permanentes (se identifican con la letra "A"): para
restablecer el funcionamiento es suficente pulsar la tecla reset (part. 6 - fig. 1) durante un
segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se ha instalado;
si la caldera no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la anomalía.
Las anomalías que se indican con la letra "F" causan bloqueos transitorios que se resuelven au-
tomáticamente apenas el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de la caldera.
Tabla de anomalías
Tabla. 8 - Lista de anomalías
Código
Anomalía
Causa posible
anomalía
No hay gas
Anomalía del electrodo de
detección/encendido
El quemador no
A01
se enciende.
Válvula del gas averiada
Presión insuficiente de la
red de gas
Sifón obstruido
Señal de llama presente con
Anomalía del electrodo
A02
quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protección
A03
contra sobretemperaturas
No circula agua en la instalación
Aire en la instalación
Actuación del dispositivo de
Anomalía F07 generada 3 veces
A04
seguridad de la salida de
en las últimas 24 horas.
humos
Actuación de la protección
Anomalía F15 durante 1 hora
A05
del ventilador
consecutiva.
Anomalía del electrodo de
ionización
Llama inestable
Anomalía offset válvula del gas
No hay llama tras la fase de
A06
encendido
(6 veces en 4 min)
Conductos de aire o humos
obstruidos
Sifón obstruido
Alta temperatura de los
La sonda de los humos detecta
F07
humos
una temperatura excesiva
Sensor averiado
F10
Anomalía del sensor de ida 1
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor
F11
Cableado en cortocircuito
de retorno
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F12
Anomalía del sensor de AS
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sonda averiada
Anomalía de la sonda de los
F13
Cableado en cortocircuito
humos
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F14
Anomalía del sensor de ida 2
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Falta la tensión de alimentación
de 230 V
F15
Anomalía del ventilador
Señal taquimétrica interrumpida
Ventilador averiado
Tensión de alimentación
F34
Problemas en la red eléctrica
inferior a 170 V
F35
Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del agua
F37
Presostato del agua desconectado
de la instalación
o averiado
Sonda averiada o cableado
Anomalía de la sonda
en cortocircuito
F39
exterior
Sonda desconectada tras activar la
temperatura adaptable
A41
Sensor de calefacción
Posición del sensor
A44
desprendido del tubo
Anomalía del sensor de
A42
Sensor averiado
calefacción
Actuación de la protección
No circula agua en la instalación
F43
del intercambiador
Aire en la instalación
Anomalía del sensor de
F52
Sensor averiado
calefacción
20
ES
Código
anomalía
Solución
Controlar que el gas llegue
5. CARACTERÍSTICAS Y DATOS TÉCNICOS
correctamente a la caldera y que no
haya aire en los tubos.
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado, y que no tenga
incrustaciones.
Controlar la válvula del gas y
cambiarla si es necesario.
Controlar la presión de la red de gas.
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde.
Controlar el cableado del electrodo
de ionización.
Controlar la tarjeta.
Controlar la posición y el funcionamiento
del sensor de calefacción.
Controlar la bomba.
Purgar de aire la instalación.
Ver anomalía F07.
Ver anomalía F15.
Controlar la posición del electrodo de
ionización y sustituirlo si es necesario.
Controlar el quemador.
Controlar calibración offset a potencia
mínima.
Desatascar la chimenea, los
conductos de salida de humos y
entrada de aire y los terminales.
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde.
Controlar el intercambiador.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o sustituir
la sonda de los humos.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Tabla. 9 - Leyenda de las figuras cap. 5
Controlar el cableado del conector
7 Entrada de gas
de 8 polos.
8 Salida de ACS
Controlar el cableado del conector
de 8 polos.
9 Entrada de AS
Controlar el ventilador.
10 Ida a calefacción
Controlar la instalación eléctrica.
11 Retorno de calefacción
14 Válvula de seguridad
Controlar la instalación eléctrica.
Cargar la instalación.
16 Ventilador
Controlar el sensor.
32 Bomba de la calefacción
36 Purgador de aire automático
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
37 Filtro entrada de agua fría
Volver a conectar la sonda exterior o
39 Regulador de caudal
desactivar la temperatura adaptable.
42 Sonda de temperatura ACS
Controlar posición y funcionamiento
44 Válvula del gas
del sensor de calefacción
56 Vaso de expansión
Cambiar el sensor.
72 Termostato de ambiente (no suministrado)
Controlar la bomba.
74 Llave de llenado de la instalación
Purgar de aire la instalación.
81 Electrodo de encendido/ionización
Cambiar el sensor.
cod. 3541F562 - Rev. 02 - 09/2016
BLUEHELIX TECH C
Anomalía
Causa posible
Anomalía de la centralita
Error interno de la centralita
A61
ABM03
ABM03
No hay comunicación entre
Centralita desconectada
A62
la centralita y la válvula del
gas
Válvula averiada
A63
F64
Anomalía de la centralita
Error interno de la centralita
A65
ABM03
ABM03
F66
A23
A24
F20
Anomalía de los parámetros
Parámetro de la tarjeta mal
F21
de la tarjeta
configurado
A26
F40
F47
196
350
81
340
278
194
42
95
10
8
7
44
fig. 26 - Vista general
Solución
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario.
Conectar la centralita a la válvula
del gas.
Cambiar la válvula.
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
9
74
11
39
136
37
95 Válvula desviadora
104 Fusible
114 Presostato del agua
136 Caudalímetro
138 Sonda exterior (opcional)
139 Cronomando a distancia (opcional)
154 Tubo descarga de condensados
186 Sensor de retorno
191 Sensor de temperatura de humos
193 Sifón
194 Intercambiador AS
196 Depósito de condensados
241 Baipás automático
256 Señal circulador modulante calefacción
278 Sensor doble (seguridad + calefacción)
340 Tubo de baipás
350 Grupo quemador/ventilador
A Interruptor ON/OFF (configurable)
191
56
186
193
14
36
114
32
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