Publicité
Risoluzione di problemi
RU
Дополнительную помощь можно получить в Службе поддержки по адресу helpcenter.
netatmo.com.
Статус
Проблема
Возможные
светодиодного
причины
индикатора
Выкл.
Прибор не
Выключен автомат.
включается.
Неправильный
монтаж
электропроводки.
Вышел из строя
предохранитель
Постоянный
Звонок не
Nieprawidłowe oka-
зеленый
звонит.
blowanie obwodu.
Постоянный
Прибор не
Неправильное
красный
реагирует.
подключение
электропроводки к
модулю звонка.
Монтаж
заблокирован
(Только 230 В)
Недостаточно
мощный
трансформатор.
Мерцающий
Электрическая
Неправильно
синий свет
установка
сконфигурирован
заблокирована.
модуль звонка.
Мерцающий
Электрическая
Неправильно
фиолетовый
установка
сконфигурирован
свет
заблокирована.
модуль звонка.
Мерцающий
Прибор не
Низкий уровень
оранжевый
реагирует.
встроенного
свет
источника
резервного
питания.
Мерцающий
Прибор не виден
Установка не
белый свет
в приложении.
завершена.
Мигающий
Прибор не виден
Прибор не смог
желтый свет
в приложении.
подключиться к
интернет-роутеру.
Мигающий
Прибор не виден
Истекло время
красный
в приложении.
на конфигурацию
прибора.
82
Решения
Включите автомат.
Проверьте соединения проводов.
Сначала отключите электропитание.
(Вернитесь к этапу 3)
Проверьте, чтобы селекторы на
модуле звонка были установлены в
положение 1-LOW. (См. этап 8) Замените
внутренний предохранитель в Умном
Видеозвонке на дополнительный
предохранитель, который входит
в комплект. (См. раздел о замене
предохранителя).
Проверьте соединения проводов.
Сначала отключите электропитание.
(Вернитесь к этапу 3)
Проверьте подключение проводов к
модулю звонка. При необходимости
используйте пружинные клеммы Wago.
Сначала отключите электропитание.
(Вернитесь к этапу 5)
Отключите питание на 2 минуты.
Установите переключатели модуля
звуковой сигнализации на 1-HIGH,
затем вернитесь к шагу 24.
Замените трансформатор на более
мощный.
Проверьте, что селекторы на модуле
звонка установлены в положение
1-HIGH. (См. этап 26)
Проверьте, селекторы на модуле
звонка установлены в положение
2-LOW. (См. этап 26)
Оставьте Умный Видеозвонок
запитанным на стенном держателе.
Сконфигурируйте прибор с помощью
смартфона. (См. этап 28)
Проверьте, что вы ввели правильный
пароль от Wi-Fi.
Проверьте наличие Wi-Fi-сети у двери.
Проверьте, что частота вашей Wi-Fi-
сети 2,4 ГГц.
Проверьте, что прибор не внесен
в черный список вашего интернет-
роутера.
Нажмите и удерживайте кнопку
звонка до тех пор, пока не увидите,
что светодиод загорелся мерцающий
белым светом, и продолжайте
установку системы в приложении.
Problemen oplossen
SE
Om du behöver mer hjälp går du till Help Center på helpcenter.netatmo.com
Status
Problem
Möjliga orsaker
lysdiod
Off
Mijn product
Min enhet startar
start niet.
inte.
Kablarna är inte rätt
kopplade.
Säkringen har gått
Fast grönt
Min klock-
Sätt på huvudström-
sken
modul ringer
brytaren.
inte.
Fast rött
Min enhet
Kablarna till klock-
sken
svarar inte.
modulen svarar inte.
Installation
blockerad
(Endast 230V)
Transformatorn
är inte tillräckligt
kraftig.
Lyser blått
Elektrisk
Kockmodulen är inte
installation
rätt konfigurerad.
blockerad.
Lyser lila
Elektrisk
Kockmodulen är inte
installation
rätt konfigurerad.
blockerad.
Lyser
Min enhet
Nivån på den interna
orange
svarar inte.
backup-strömförsör-
jningen är låg.
Lyser vitt
Min enhet är
Installationen är
inte synlig i
ofullständig.
appen.
Blinkar
Min enhet är
Enheten kunde inte
gult
inte synlig i
koppla upp sig till
appen.
internetroutern.
Blinkar
Min enhet är
Produktkonfigu-
rött
inte synlig i
rationen tog för
appen.
lång tid.
Lösningar
Huvudströmbrytaren är avslagen.
Kontrollera kablarnas kopplingar. Stäng
först av strömmen. (Gå tillbaka till steg 3)
Se till att väljarna på din klockmodul
är i läget 1 - LOW. (Se steg 8) Ersätt
den interna säkringen på den Smarta
videodörrklockan med extrasäkringen
som medföljer. (Se avsnittet för byte av
säkring).
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Kontrollera kopplingsanslutningarna på
klockmodulen. Använd kopplingskläm-
mor vid behov. Stäng först av strömmen.
(Gå tillbaka till steg 5)
Stäng av strömmen i 2 minuter. Ställ
chime-modulens väljare på 1-HIGH och
gå sedan tillbaka till steg 24.
Ersätt din transformator med en kraftful-
lare version.
Se till att väljarna på din klockmodul är i
läget 1 - HIGH. (Se steg 26)
Se till att väljarna på din klockmodul är i
läget 2 - LOW. (Se steg 26)
Lämna den Smarta Videodörrklockan
påslagen på väggfästet.
Konfigurera din produkt med din smart-
phone. (Se steg 28)
Kontrollera att du angett rätt wifi-löse-
nord.
Kontrollera att du har wifi-koppling vid
dörren.
Se till att du har ett 2,4 GHz wifi-nätverk.
Se till att din internet router inte blocke-
rar enheten.
Tryck på knappen till dörrklockan tills du
ser att lysdioden lyser vitt och fortsätt
sedan installationen av appen.
83
Publicité
