Publicité
Fehlersuche
DE
Für weitere Hilfe, konsultieren Sie das Hilfe-Center unter helpcenter.netatmo.com
LED Status
Problem
Mögliche Ursachen
Aus
Mein Produkt
Der Si-
startet nicht.
cherungsschalter
ist aus.
Das Stromkabel ist
falsch verkabelt.
Die Sicherung ist
durchgebrannt
Grünes
Mein Gong
Das Stromkabel ist
Licht
ertönt nicht.
falsch verkabelt.
Rotes
Mein Produkt
Das Gong-Modul ist
Licht
antwortet
falsch verkabelt.
nicht.
Die Installation ist
festgefahren. (Nur
230V)
Der Transformator
nicht leistungsfähig
genug.
Blaues
Die
Das Gong-Modul ist
Aufglühen
elektrische
falsch konfiguriert.
Installation ist
festgefahren.
Violettes
Die
Das Gong-Modul ist
Aufglühen
elektrische
falsch konfiguriert.
Installation ist
festgefahren.
Oranges
Mein Produkt
Das Niveau
Aufglühen
antwortet
der internen
nicht.
Backup-Stromver-
sorgung ist niedrig.
Weißes
Mein Produkt
Die Installation ist
Aufglühen
ist in der App
unvollständig.
nicht sichtbar.
Gelbes
Mein Produkt
Das Produkt konnte
Blinken
ist in der App
die Verbindung zum
nicht sichtbar.
Internet-Router nicht
herstellen.
Rotes
Mein Produkt
Zeitüberschreitung
Blinken
ist in der App
bei der Produktkonfi-
nicht sichtbar.
guration.
80
Lösungen
Schalten Sie den Sicherungsschalter ein.
Schalten Sie den Sicherungsschalter ein.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Schalten Sie zuerst den Strom ab. (Gehen
Sie zurück zu Schritt 3)
Stellen Sie sicher, dass die Schieber Ihres
Gong-Moduls auf 1-LOW stehen. (Siehe
Schritt 8) Ersetzen Sie die interne Si-
cherung der Smarten Videotürklingel durch
die mitgelieferte Zusatzsicherung. (Siehe
Abschnitt zum Ersetzen von Sicherungen).
Schalten Sie den Sicherungsschalter ein.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Schalten Sie zuerst den Strom ab. (Gehen
Sie zurück zu Schritt 3)
Überprüfen Sie die Kabelverbindun-
gen Ihres Gong-Moduls. Benutzen Sie
Wago-Reihenklammen, falls notwendig.
Schalten Sie zuerst den Strom ab. (Gehen
Sie zurück zu Schritt 5)
Schalten Sie den Strom ab für 2 Minuten.
Stellen Sie die Gong-Modul-Selektoren auf
1-HIGH. Gehen Sie zurück zu Schritt 24.
Ersetzen Sie den Transformator durch
einen leistungsfähigeren.
Stellen Sie sicher, dass die Schieber Ihres
Gong-Moduls auf 1-HIGH stehen. (Siehe
Schritt 26)
Stellen Sie sicher, dass die Schieber Ihres
Gong-Moduls auf 2-LOW stehen. (Siehe
Schritt 26)
Belassen Sie die Smarte Videotürklingel an
der Wandhalterung.
Konfigurieren Sie Ihr Produkt mit Ihrem
Smartphone. (Siehe Schritt 28)
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige
WLAN-Passwort eingegeben haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie an Ihrer Tür
WLAN-Empfang haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie über ein 2,4
GHz WLAN-Netzwerk verfügen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet-Router
das Produkt nicht auf die schwarze Liste
(Blacklist) gesetzt hat.
Drücken Sie den Türklingelknopf, bis die
LED weiß aufglüht und fahren Sie dann mit
der Installation der App fort.
Solución de problemas
PL
W celu uzyskania dalszej pomocy odwiedź Centrum pomocy pod adresem helpcenter.netatmo.com.
Status
PROBLEM
Możliwe przyczyny
diody
LED
Wyłączo-
Mój produkt
Wyłącznik
ny
nie uruchamia
samoczynny jest
się.
wyłączony.
Nieprawidłowe oka-
blowanie obwodu.
Przepalony bez-
piecznik
Zielone
Mój gong
Nieprawidłowe oka-
ciągłe
nie wydaje
blowanie obwodu.
światło
dźwięku.
Czerwone
Mój produkt
Nieprawidłowe
ciągłe
nie odpowia-
połączenie przewo-
światło
da.
dów modułu gongu.
Instalacja
zablokowany
(Tylko 230 V)
Niewystarczająca
moc transformatora.
Migające
Zablokowana
Nieprawidłowa
niebieskie
instalacja
konfiguracja modułu
światło
elektryczna.
gongu.
Migające
Instalación
Nieprawidłowa
fioletowe
eléctrica
konfiguracja modułu
światło
bloqueada.
gongu.
Migające
Mój produkt
Niski poziom
poma-
nie odpowia-
wewnętrznego zasi-
rańczowe
da.
lania rezerwowego.
światło
Migające
Mój produkt
Instalacja niekom-
białe
nie pojawia
pletna.
światło
się w apli-
kacji.
Migające
Mój produkt
Produkt nie mógł
żółte
nie pojawia
połączyć się z route-
światło
się w apli-
rem internetowym.
kacji.
Migające
Mój produkt
Limit czasu konfigu-
czerwone
nie pojawia
racji produktu.
światło
się w apli-
kacji.
Rozwiązania
Włącz wyłącznik samoczynny.
Sprawdź połączenia przewodów. Wyłącz
najpierw zasilanie. (Wróć do etapu 3)
Upewnij się, że przełączniki modułu
gongu są w pozycji 1-LOW. (Patrz etap
8) Wymień wewnętrzny bezpiecznik
Inteligentnego Wideodzwonka na dos-
tarczony dodatkowy bezpiecznik. (Patrz
rozdział Wymiany bezpiecznika).
Sprawdź połączenia przewodów. Wyłącz
najpierw zasilanie. (Wróć do etapu 3)
Sprawdź połączenie przewodów
swojego modułu gongu. Użyj złączek
instalacyjnych WAGO, jeżeli to konieczne.
Wyłącz najpierw zasilanie. (Wróć do
etapu 5)
Wyłącz zasilanie na 2 minuty. Ustaw
selektory modułu gongu na 1-HIGH, a
następnie wróć do kroku 24.
Wymień transformator na transformator o
większej mocy.
Upewnij się, że przełączniki modułu gon-
gu są w pozycji 1-HIGH. (Patrz etap 26)
Upewnij się, że przełączniki modułu gon-
gu są w pozycji 2-LOW. (Patrz etap 26)
Zostaw Inteligentny Wideodzwonek
podłączony do zasilania na uchwycie
ściennym.
Skonfiguruj swój produkt za pomocą
smartfonu. (Patrz etap 28)
Upewnij się, że wprowadzone zostało
prawidłowe hasło Wi-Fi.
Upewnij się, że masz odbiór Wi-Fi przy
drzwiach.
Upewnij się, że masz sieć Wi-Fi 2,4 GHz.
Upewnij się, że router internetowy nie ma
produktu na czarnej liście.
Naciśnij przycisk dzwonka do drzwi, aż
dioda LED zaświeci się na biało i prze-
prowadź dalszą instalację w aplikacji.
81
Publicité
