Pour redémarrer votre ordinateur :
1 Fermez tous les programmes en cours et toutes les
fenêtres ouvertes.
2 Cliquez sur démarrer.
3 Sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
4 Cliquez sur Redémarrer.
Mise de l'ordinateur hors tension
Lorsque vous éteignez et rallumez votre ordinateur,
vous le forcez à réamorcer le système d'exploitation
dans sa mémoire, ce qui efface certaines informations
de suivi. Cela peut éliminer certains problèmes
susceptibles de subsister après un simple
redémarrage.
Pour éteindre votre ordinateur :
1 Fermez tous les programmes en cours et toutes les
fenêtres ouvertes.
2 Cliquez sur démarrer.
3 Sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
4 Cliquez sur Arrêter.
5 Allumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton
marche/arrêt.
Mise à jour des pilotes
Un pilote est un logiciel qui permet à un ordinateur de
communiquer avec un périphérique relié, par exemple
une imprimante, un lecteur de disque dur, une souris
ou un clavier.
Effectuez la procédure suivante pour mettre un pilote à
jour, ou revenez à une version antérieure du pilote si
le plus récent ne résout pas votre problème.
1 Cliquez sur démarrer, cliquez avec le bouton
droit sur Poste de travail puis sur Propriétés.
La fenêtre Propriétés du système apparaît.
2 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur
Gestionnaire de périphériques. Le
Gestionnaire de périphériques s'affiche.
2
Guide de dépannage et de réinstallation du système
3 Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le
périphérique que vous souhaitez mettre à jour ou
restaurer (par exemple, Clavier). Avec le bouton
droit de la souris, cliquez sur l'élément spécifique
(par exemple, Clavier PS-2), puis sélectionnez
Propriétés. La fenêtre Propriétés du périphérique
sélectionné apparaît.
4 Cliquez sur Mise à jour d'un pilote ou sur
Restauration d'un pilote et suivez les
instructions à l'écran.
Restauration du système Microsoft
®
®
Microsoft
Windows
XP inclut une fonction qui vous
permet de retrouver une configuration de l'ordinateur
préalablement enregistrée avant l'apparition du
problème de logiciel actuel. Pour ce faire, cette
fonction crée un point de restauration et enregistre
les paramètres de l'ordinateur à une date et heure
donnés.
Lorsque vous ajoutez des programmes en cliquant sur
l'option Ajouter des programmes de la fenêtre
Ajout/Suppression de programmes (en y
accédant via le Panneau de configuration, puis
Ajout/Suppression de programmes), le système
d'exploitation crée un point de restauration avant
d'ajouter le logiciel. Vous pouvez aussi établir ces
points manuellement.
Si vous rencontrez un problème que vous pensez lié à
un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez la
fonction Restauration du système pour ramener votre
ordinateur à son état lors d'un point de reprise
précédent.
AVERTISSEMENT : Utilisez toujours la
procédure Restauration du système avant
d'utiliser le programme Réinstallation
système pour PC Compaq.
Pour commencer une Restauration du système :
1 Fermez tous les programmes ouverts.
2 Cliquez sur démarrer.
3 Choisissez Tous les programmes.
4 Choisissez Accessoires.
5 Choisissez Outils système.