HP Compaq Guide De Dépannage page 19

Installation du matériel
Symptôme Problème
Un nouveau Le pilote du
périphérique périphérique n'est pas
n'est pas installé.
détecté par le
système.
Le connecteur du
périphérique est mal
connecté.
Le ou les câbles du
nouveau périphérique
externe sont mal
connectés ou les câbles
d'alimentation sont
débranchés.
L'interrupteur du
nouveau périphérique
est sur la position Arrêt.
Lorsque le système vous
a indiqué des
changements de
configuration, vous ne
les avez pas acceptés.
Il est possible qu'une
carte Plug and Play ne
se configure pas
automatiquement si sa
configuration par défaut
entre en conflit avec les
autres périphériques.
Le nouveau Impossible d'installer le
périphérique ne pilote du nouveau
fonctionne pas. périphérique.
Solution
Installez le pilote du périphérique à partir du CD ou de la disquette
accompagnant le périphérique, ou téléchargez et installez le pilote à partir du
site Web du fabricant.
Vous avez peut-être besoin d'une mise à jour d'un pilote pour Windows XP.
Demandez la mise à jour directement au vendeur du périphérique.
S'il provient de la société HP, consultez notre site Web. Consultez votre Guide
de garantie et de support pour obtenir un complément d'information.
Assurez-vous que le périphérique est bien connecté et que les broches du
connecteur ne sont pas endommagées.
Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien raccordés et que leurs broches
ne sont pas pliées.
Éteignez l'ordinateur, mettez le périphérique externe sous tension, puis
rallumez l'ordinateur afin d'intégrer le périphérique dans le système.
Faites redémarrer l'ordinateur et suivez les instructions pour accepter les
changements.
Désélectionnez, dans le système d'exploitation, les paramètres automatiques
relatifs à la carte, puis choisissez une configuration de base n'occasionnant
pas de conflits de ressources.
Vous pouvez également reconfigurer ou désactiver les périphériques pour
résoudre le conflit de ressources.
Pour installer ou désinstaller un pilote de périphérique, vous devez être
connecté à titre d'administrateur de système. Pour changer d'utilisateur, cliquez
sur démarrer, Fermer la session, puis sur Changer d'utilisateur ;
choisissez l'utilisateur du titre d'administrateur d'ordinateur (l'administrateur de
l'ordinateur est généralement l'utilisateur Propriétaire).
Guide de dépannage et de réinstallation du système
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