HP Compaq Guide De Dépannage page 23

Clavier et souris (suite)
Symptôme
Le curseur est trop lent ou
ne suit pas les mouvements
de la souris.
Le curseur de la souris se
déplace uniquement dans
le sens horizontal ou
vertical.
La souris ne fonctionne pas
ou n'est pas détectée
après l'installation.
Les mouvements de la
souris optique et du
curseur ne sont pas
synchronisés.
Le curseur de la souris se
déplace trop rapidement.
Problème
Le connecteur de la souris
n'est pas convenablement
branché à l'arrière de
l'ordinateur.
Le programme utilisé ne
répond plus aux
commandes.
La surface utilisée est trop
lisse (dans le cas d'une
souris utilisant une boule de
caoutchouc).
La boule de caoutchouc de
la souris est sale.
La souris est endommagée.
La souris n'est pas
connectée correctement.
Les piles de la souris sans fil
sont faibles ou à plat.
Le capteur optique utilise le
motif de la surface pour
suivre la position du curseur
à l'écran. Aussi, l'utilisation
d'une surface vitrée,
réfléchissante, rainurée ou
transparente empêche le
capteur de suivre les
mouvements du curseur.
Le capteur de la souris
est sale.
La souris sans fil déplace le
curseur plus rapidement
qu'une souris standard.
Solution
Éteignez votre ordinateur en utilisant le clavier :
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Échap, ce
1
qui fera apparaître le menu « démarrer ».
2 En vous servant des touches fléchées Haut et Bas, amenez
la barre de sélection sur Arrêter l'ordinateur, puis
appuyez sur la touche Entrée du clavier.
En vous servant des touches fléchées Haut et Bas, amenez
3
la barre de sélection sur Arrêter l'ordinateur, puis
appuyez sur la touche Entrée.
Une fois la procédure d'arrêt terminée, branchez la prise de
la souris à l'arrière de l'ordinateur et allumez votre
ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur à l'aide du clavier.
Sauvegardez si possible les fichiers ouverts et fermez les
applications avant de redémarrer l'ordinateur.
Utilisez la souris sur un tapis à souris ou une autre surface
rugueuse.
Retirez la boule de la souris et nettoyez-la à l'aide d'un
chiffon humide non pelucheux (n'utilisez pas de papier).
Appuyez sur le bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la
fenêtre Centre d'aide et de Support, ou reportez-vous au
chapitre Guide de garantie et de support pour contacter le
Centre d'assistance technique et obtenir des détails sur un
éventuel remplacement.
Essayez de débrancher puis de reconnecter le câble de la
souris à l'ordinateur.
Remplacez les piles de la souris. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre ensemble sans fil.
Placez la souris sur un tapis pour souris ou une feuille de
papier blanc.
Essuyez la lentille du capteur photoélectrique à la base de la
souris avec un chiffon non pelucheux (n'utilisez pas de
papier).
Réglez la vitesse de la souris dans Windows.
Guide de dépannage et de réinstallation du système
19