HP Compaq Guide De Dépannage page 20

Installation du matériel (suite)
Symptôme Problème
Le périphérique Il existe un conflit de
nouveau ou périphériques.
existant ne
fonctionne pas
après l'installation
d'un nouveau
périphérique.
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Guide de dépannage et de réinstallation du système
Solution
Pour résoudre ce problème d'incompatibilité, vous devez désactiver l'un des
périphériques, ou désinstaller un pilote périmé.
Cliquez sur démarrer et choisissez Panneau de configuration.
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2 Si l'option est disponible, cliquez sur Performances et
maintenance.
Double-cliquez sur l'icône Système et cliquez sur l'onglet Matériel.
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4 Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
5 Cliquez sur le symbole plus (+) à côté du périphérique problématique :
les conflits sont signalés par un point d'exclamation jaune à côté du
périphérique. Le point d'exclamation signifie qu'il y a un conflit de
périphériques ou un autre problème avec le périphérique. Les points
d'exclamation ne s'affichent pas toujours lorsqu'un périphérique est
défectueux.
Un périphérique usagé ou défectueux affiché dans le Gestionnaire de
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périphériques peut être la cause du conflit. Pour désinstaller le
périphérique usagé afin que le nouveau périphérique puisse fonctionner
correctement, exécutez les étapes suivantes : Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le périphérique en question, cliquez sur
Désinstaller, puis sur OK.
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le périphérique et
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sélectionnez Propriétés.
Si l'onglet est disponible, cliquez sur Ressources pour voir s'il y a un
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conflit de périphériques.
Cliquez sur l'onglet Général pour voir si votre périphérique est activé et
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s'il fonctionne correctement. S'il n'est pas disponible, cliquez sur le
bouton Dépannage et suivez les instructions données par l'assistant de
dépannage du périphérique.
Redémarrez l'ordinateur. Cliquez sur démarrer, sur Arrêter
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l'ordinateur puis sur Redémarrer.