HP Compaq Guide De Dépannage page 22

Accès Internet (suite)
Symptôme
Le programme AOL
s'affiche à l'écran même
s'il n'est pas utilisé.
Clavier et souris
Symptôme
L'appui sur les touches du
clavier ne produit aucun
effet.
Le curseur ne se déplace
pas lorsque les touches
fléchées du clavier sont
utilisées.
Le bouton Imprimer du
clavier ne fonctionne pas.
Le clavier sans fil ne
fonctionne pas ou n'est
pas détecté après
l'installation.
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Guide de dépannage et de réinstallation du système
Problème
L'ordinateur essaie toujours
d'utiliser AOL pour se
connecter à Internet.
Problème
Le connecteur du clavier est
mal raccordé.
Le programme utilisé ne
répond plus aux
commandes.
Le clavier est endommagé.
La touche de verrouillage
des chiffres (Verr num) est
active.
Certains programmes ne
reconnaissent pas le bouton
Imprimer.
Les piles du clavier sont
faibles ou à plat.
Solution
Essayez de supprimer le programme AOL.
Pour désinstaller AOL :
Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches.
1
Cliquez sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur Ajouter ou supprimer des
3
programmes.
Sélectionnez America Online, cliquez sur le bouton
4
Modifier/supprimer et suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : La désinstallation du programme AOL
n'annulera pas votre compte chez AOL.
Solution
Éteignez l'ordinateur en utilisant la souris, reconnectez le
clavier à l'arrière de l'ordinateur et allumez votre ordinateur.
Redémarrez ou éteignez l'ordinateur à l'aide de la souris.
Appuyez sur le bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la
fenêtre Centre d'aide et de Support, ou reportez-vous au
chapitre Guide de garantie et de support pour contacter le
Centre d'assistance technique et obtenir des détails sur un
éventuel remplacement.
Appuyez sur la touche Verr num. Si vous voulez utiliser les
touches fléchées numériques, le voyant Verr num doit être
éteint.
Utilisez l'élément du menu Imprimer dans le programme.
Remplacez les piles du clavier sans fil, en vous reportant
pour ce faire à la documentation accompagnant l'ensemble
sans fil.