vous éprouvez des
Vous éprouvez des difficultés avec le système Jade
Heat ou avec le système de soutien lombaire réglage?
Avant d'appeler le service à la clientèle, effectuez ces étapes de dépannage simples.
Mon panneau de commande ne fonctionne pas du tout (aucune DEL ne s'allume) :
1. Assurez-vous que le transformateur est branché solidement dans la multiprise sur la face intérieure du fauteuil.
2. Assurez-vous que la multiprise est solidement branchée dans une prise murale.
3. Assurez-vous que la prise murale fonctionne en y branchant un appareil que vous savez fonctionnel.
4. Détachez le haut du coussin corporel et pliez-le vers l'avant, ouvrez le couvercle de boîte de raccordement noir,
puis assurez-vous qu'il n'y a pas de fils endommagés et débranchez/rebranchez le connecteur de câble rouge.
Mon système Jade Heat fonctionne, mais mon système de soutien lombaire réglable ne fonctionne pas :
1. Assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt du compartiment des piles est sur ON (marche).
2. Détachez le haut du coussin corporel et pliez-le vers l'avant, ouvrez le couvercle de boîte de raccordement
noir, puis assurez-vous qu'il n'y a pas de fils endommagés et débranchez/rebranchez le connecteur de câble noir.
3. Remplacez les piles.
Mon système Jade Heat n'émet pas de chaleur (mais les DEL s'allument sur le panneau de
commande et le système de soutien lombaire réglable fonctionne) :
1. Détachez le haut du coussin corporel et pliez-le vers l'avant, ouvrez le couvercle de boîte de raccordement noir,
puis assurez-vous qu'il n'y a pas de fils endommagés et débranchez/rebranchez le connecteur de câble jaune.
Des questions à propos des coussins?
Avant d'appeler le service à la clientèle, prenez en compte les aspects suivants :
• Les petites éraflures, les légères décolorations et les étirements mineurs font partie d'une usure normale du
cuir avec le temps.
• Les coussins Perfect Chair sont des « coussins mous », par conséquent les rides et plis font partie de leur apparence.
• Comme avec toute garniture molle, les habitudes de position assise peuvent causer des plis avec le temps.
Il est généralement possible de les lisser si elles sont repérées tôt. Vous pouvez également retirer et
réinstaller le coussin pour une amélioration maximum.
• Il est normal pour la mousse de garniture, qu'il s'agisse de mousse standard ou viscoélastique, de prendre
une forme ou de se comprimer à un certain degré avec le temps, ce qui altère quelque peu son apparence.
• Si les coussins sont courbés, pendants, font du bruit ou sont inconfortables, retirez et réinstallez l'ensemble
de coussins en suivant scrupuleusement les instructions contenues dans le présent manuel.
Contactez notre équipe de l'expérience client au 800 355-2762,
du lundi au jeudi, de 7 h à 16 h 30 HNP, le vendredi, de 7 h à 15 h 30 ou à
l'adresse courriel csadmin@humantouch.com
humantouch.com
difficultés?
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Fiche technique*
Tension de fonctionnement
du système de chauffage :
Dimensions du fauteuil (incliné) : 158 cm x 79 cm x 76 cm
Poids du produit :
Dégagement d'inclinaison requis : 23 cm
Poids de charge maximal :
*La fiche technique est sujette à changement sans préavis.
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125 VCA 60 Hz. 20 watts
32,2 kg
181,4 kg