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Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications
Problèmes d'appareil photo
Photo floue
Nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon doux et sec, puis reprenez la photo.
Si les nouvelles photos semblent encore floues :
•
Augmentez la résolution
entraîne une diminution de la qualité de l'image.
•
Évitez d'utiliser le zoom lors de la prise d'une photo. Un zoom avant sur une photo numérique génère toujours
une pixellisation. Si vous utilisez le zoom pendant la prise de vue, la pixellisation sera d'autant plus visible.
•
Pour prendre une photo panoramique en intérieur, passez en mode normal. Le mode panoramique fonctionne
mieux en extérieur ; l'algorithme qui superpose les images n'est pas optimisé pour les prises de vue en
intérieur et les gros plans.
Photos supprimées accidentellement
Vous pouvez essayer de
Si vous parvenez à les récupérer, veillez à
Impossible de supprimer une photo
Si une photo ou une vidéo déjà supprimée réapparait, vérifiez si elle se trouve sur votre carte SD. Pour la
supprimer, utilisez l'application Fichiers. (Si vous ne disposez pas de cette application,
de fichiers et utilisez-le pour supprimer la photo de votre carte.)
Vous pouvez également
de cette carte.
Problèmes avec l'appareil photo WhatsApp
Si vous avez installé WhatsApp et que vous rencontrez des difficultés pour prendre des photos ou filmer via
l'application :
1.
Recherchez les
mises à jour
2.
Effacez la mémoire cache de l'application.
3.
Si le problème persiste, ouvrez WhatsApp, appuyez sur > Paramètres > Aide et recherchez des
informations sur votre problème.
Erreur : Relancez l'appareil photo
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Videz le
cache
de l'application Appareil photo.
3.
Recherchez
les
mises à jour
(taille de la
photo) dans l'application Appareil photo. Une taille de photo réduite
récupérer
des photos récemment supprimées.
sauvegarder vos photos
retirer
votre carte du téléphone et l'insérer dans un ordinateur pour supprimer les photos
de votre application.
de votre application Appareil photo.
sur le cloud.
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