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Service clients (Customer Care)
u
La présente garantie ne s'étend pas aux
prestations du distributeur ou du Client
lui-même (p. ex. l'installation, la configu-
ration, le téléchargement de logiciels).
Sont également exclus de la présente
garantie les manuels d'utilisation et, le
cas échéant, tout logiciel fourni séparé-
ment sur un autre support de données.
u
Le ticket de caisse comportant la date
d'achat sert de preuve de garantie. Le
Client doit faire valoir ses droits à garantie
dans les deux mois qui suivent la décou-
verte du défaut.
u
Les appareils remplacés et leurs compo-
sants échangés et renvoyés à Gigaset
Communications deviennent la propriété
de Gigaset Communications.
u
La présente garantie s'applique aux
appareils neufs achetés en Suisse. Elle est
délivrée par la société Gigaset Communi-
cations Schweiz GmbH, Bielstrasse 20,
4500 Solothurn, Switzerland.
u
Des recours autres ou plus étendus que
ceux cités dans la présente garantie du
fabricant sont exclus. Gigaset Communi-
cations décline toute responsabilité en
cas d'arrêt d'exploitation, de perte de
bénéfices et de perte de données, de
logiciels supplémentaires utilisés par le
Client ou d'autres informations. L'assu-
rance les concernant est à la charge du
Client. Si des dispositions légales impo-
sent la responsabilité, notamment con-
formément à la loi sur la responsabilité du
fait du produit,en cas de préméditation
ou de négligence grave, suite à une
atteinte portée à la vie, à l'intégrité physi-
que ou à la santé, la clause de non-res-
ponsabilité ne s'applique pas.
u
Une mise en jeu de la présente garantie
ne prolonge pas la durée de garantie.
u
Gigaset Communications se réserve le
droit de facturer au Client les frais décou-
lant du remplacement ou de la réparation
lorsque le défaut n'est pas couvert par la
garantie. Gigaset Communications en
informera le Client au préalable.
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u
La société Gigaset Communications se
réserve le droit de sous-traiter ses presta-
tions de réparation après-vente. Voir
adresse sur www.gigaset.com/ch/service
u
Une modification des règles de charge de
la preuve au détriment du Client n'est pas
liée aux règles précitées.
u
Pour faire usage de la présente garantie,
veuillez contacter notre ligne d'assis-
tance au numéro 0848 212 000
Certificat de garantie pour la
Belgique
Nonobstant ses droits vis-à-vis du dealer,
l'utilisateur (client) peut faire valoir son droit
de garantie aux conditions suivantes:
u
Si le nouvel appareil ou ses accessoires
présentent des défauts dans les 24 mois
après l'achat suite à des vices de fabrica-
tion et/ou fautes de matériel, Gigaset
Communications a le choix soit de répa-
rer gratuitement l'appareil soit de le rem-
placer par un autre appareil de technique
récente. Dans le cas de pièces exposées à
l'usure (batteries, clavier, boîtier), cette
garantie sera valable pour une période de
six mois après la date d'achat.
u
Cette garantie n'a pas d'application dans
la mesure où le défaut de l'appareil
résulte d'une mauvaise utilisation et/ou
du non-respect des instructions conte-
nues notamment dans le manuel d'utili-
sateur.
u
Cette garantie ne s'applique pas aux ser-
vices qui sont effectués par des reven-
deur autorisés ou le client lui-même (tels
que installation, configuration, téléchar-
gement de logiciels). Les instructions
d'utilisation et logiciels éventuels livrés
sur des supports d'information séparés
sont également exclus de cette garantie.
u
La preuve d'achat datée tient lieu de cer-
tificat de garantie. Pour être recevable,
tout appel à cette garantie devra être
exercé dans les deux mois après constata-
tion du défaut.
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