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Service clients (Customer Care)
u
Les appareils remplacés et leurs com-
posants échangés et renvoyés à Gigaset
Communications deviennent la pro-
priété de Gigaset Communications.
u
La présente garantie s'applique aux
appareils neufs achetés en Suisse. Elle
est délivrée par la société Gigaset Com-
munications GmbH, Schlavenhorst 66,
D-46395 Bocholt, Germany.
u
Des recours autres ou plus étendus que
ceux cités dans la présente garantie du
fabricant sont exclus. Gigaset Commu-
nications décline toute responsabilité
en cas d'arrêt d'exploitation, de perte
de bénéfices et de perte de données,
de logiciels supplémentaires utilisés
par le Client ou d'autres informations.
L'assurance les concernant est à la
charge du Client. Si des dispositions
légales imposent la responsabilité,
notamment conformément à la loi sur
la responsabilité du fait du produit,en
cas de préméditation ou de négligence
grave, suite à une atteinte portée à la
vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
la clause de non-responsabilité ne
s'applique pas.
u
Une mise en jeu de la présente garantie
ne prolonge pas la durée de garantie.
u
Gigaset Communications se réserve le
droit de facturer au Client les frais
découlant du remplacement ou de la
réparation lorsque le défaut n'est pas
couvert par la garantie. Gigaset Com-
munications en informera le Client au
préalable.
u
La société Gigaset Communications se
réserve le droit de sous-traiter ses pres-
tations de réparation après-vente. Voir
adresse sur www.gigaset.com/ch/ser-
vice
u
Une modification des règles de charge
de la preuve au détriment du Client
n'est pas liée aux règles précitées.
u
Pour faire usage de la présente garan-
tie, veuillez contacter notre ligne
d'assistance au numéro 0848 212 000
32
Certificat de garantie pour la
Belgique
Nonobstant ses droits vis-à-vis du dealer,
l'utilisateur (client) peut faire valoir son
droit de garantie aux conditions suivantes:
u
Si le nouvel appareil ou ses accessoires
présentent des défauts dans les 24
mois après l'achat suite à des vices de
fabrication et/ou fautes de matériel,
Gigaset Communications a le choix soit
de réparer gratuitement l'appareil soit
de le remplacer par un autre appareil de
technique récente. Dans le cas de piè-
ces exposées à l'usure (batteries, cla-
vier, boîtier), cette garantie sera valable
pour une période de six mois après la
date d'achat.
u
Cette garantie n'est pas d'application
dans la mesure où le défaut de l'appa-
reil résulte d'une mauvaise utilisation
et/ou du non-respect des instructions
contenues notamment dans le manuel
d'utilisateur.
u
Cette garantie ne s'applique pas aux
services qui sont effectués par des dea-
lers autorisés ou le client lui-même (tels
que installation, configuration, télé-
chargement de logiciels). Les instruc-
tions d'utilisation et logiciels éventuels
livrés sur des supports d'information
séparés sont également exclus de cette
garantie.
u
La preuve d'achat datée tient lieu de
certificat de garantie. Pour être receva-
ble, tout appel à cette garantie devra
être exercé dans les deux mois après
constatation du défaut.
u
Les appareils resp. accessoires échan-
gés qui sont retournés à Gigaset Com-
munications dans le cadre du rempla-
cement, deviennent la propriété de
Gigaset Communications.
u
Cette garantie est valable pour les nou-
veaux appareils achetés en Union Euro-
péenne. La garantie pour les appareils
achetés en Belgique est assureé par
Gigaset Communications GmbH,
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