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Codes de détermination des erreurs
S'il se produit une erreur qui empêche l'imprimante d'exécuter la requête de l'opérateur, elle
s'arrête et passe en phase de refroidissement. L'afficheur affiche un code d'erreur. Le CD-ROM du
microprogramme de l'imprimante contient la liste des codes d'erreur (il porte le nom de fichier
« error.txt »). Comme cette liste peut changer à chaque nouvelle version du logiciel, vérifiez la pièce
jointe error.txt lorsque vous installer de nouvelles mises à jour de microprogramme.
Une fois que l'imprimante est refroidie, la seule option affichée est Continuer. Appuyez sur
Continuer ; l'imprimante se réamorce et tente de revenir à un fonctionnement normal. Si le fait
d'appuyer sur Continuer n'élimine pas l'erreur, l'alimentation doit se faire par cycles, voir
d'alimentation électrique" page
tension. Dans la plupart des cas, le fonctionnement reprend normalement. Néanmoins, si
l'imprimante continue de s'arrêter et affiche la même erreur, contactez le support technique.
Exportation du fichier (.cfg) de configuration de l'imprimante
Si votre imprimante reçoit des codes de détermination des erreurs, vous devez exporter un fichier
(.cfg) de configuration depuis votre imprimante pour l'envoyer au service client.
Exportation de fichier de configuration depuis l'imprimante :
1.
Ouvrez CatalystEX sur votre poste de travail.
2.
Cliquez sur l'onglet Services.
Cliquez sur le bouton Exporter la configuration.
3.
4.
Accédez au répertoire où vous souhaitez enregistrer le fichier de configuration.
5.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
6.
Fermez CatalystEX.
Cycle d'alimentation électrique
1.
Mettez l'interrupteur sur la position d'arrêt (OFF). L'afficheur indique Arrêt en cours.
2.
Une fois que l'imprimante a suffisamment refroidi pour s'arrêter, l'afficheur s'éteint.
3.
Lorsque l'afficheur est éteint et l'imprimante arrêtée, placez le disjoncteur en position d'arrêt
(OFF).
Une fois que le disjoncteur a été placé en position d'arrêt, attendez 60 secondes et placez le
4.
disjoncteur en position de marche (ON).
5.
Mettez l'interrupteur en position de marche (ON). L'afficheur de l'imprimante indique qu'elle
redémarre.
Une fois que l'afficheur indique Prête ou Prête à imprimer, vous pouvez envoyer un fichier à
l'imprimante pour impression.
Diagnostic d'une absence d'extrusion
Il peut arriver que la tête de l'imprimante subisse une absence d'extrusion. Ce problème survient
dans l'une des situations suivantes :
•
La tête se déplace sans qu'aucun matériau ne sorte des buses
•
La hauteur des matériaux pour le modèle et pour le support n'est pas la même
•
Le manque de matériau pour support a ramolli les structures
52; attendez 60 secondes avant de remettre l'imprimante sous
52
"Cycle
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