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Résolution des problèmes
Blocages et problèmes
logiciels
L'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le
câble d'alimentation est correctement branché
à l'ordinateur et à la prise électrique.
Un programme ne répond plus — Fermez-le :
1.
Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2.
Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Un programme se bloque de façon répétitive —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont généralement
fournis avec des instructions d'installation
qui se trouvent dans la documentation ou
sur le CD qui les accompagne.
36
L'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni s'affiche —
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des
données si vous ne parvenez pas à arrêter
le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
Compatibilité des programmes. L'Assistant
Compatibilité des programmes configure
un programme pour qu'il s'exécute dans un
environnement similaire aux environnements de
système d'exploitation de version antérieure de
Microsoft
Windows
®
®
— Exécutez l'Assistant
.
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