Table des Matières
Publicité
Utilisation des outils de support
Dépanneur des conflits
matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matérielspour
résoudre cette incompatibilité
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
1.
Cliquez sur
Démarrer
hardware troubleshooter
2.
Entrez
(Dépanneur des conflits matériels) dans
le champ de recherche et appuyez sur
<Entrée> pour démarrer la recherche.
3.
Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de
dépannage.
42
→ Aide et support.
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation
de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et
problèmes logiciels » à la page 36 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces
procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) n'est pas forcément
livré avec votre ordinateur.
Assurez-vous que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme de
configuration du système et qu'il est actif. Appuyez
sur <F2> pendant l'opération POST (Power-On
Self-Test - autotest de démarrage) afin d'accéder
à l'utilitaire Configuration du système (BIOS).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque
dur ou à partir du disque Drivers and Utilities .
Publicité
Table des Matières
