Page 3
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Consignes de sécurité................................7 Outils recommandés................................8 Mise hors tension de l’ordinateur............................8 Éteindre l'ordinateur sous Windows 7........................... 8 Mise hors tension de (Windows)........................... 8 Après une intervention à...
Page 4
du dissipateur de chaleur..............................24 Retrait du dissipateur de chaleur ..........................24 Installation du dissipateur de chaleur.......................... 25 Haut-parleur..................................25 Retrait du module de haut parleur..........................25 Installation du module de haut-parleur........................27 Panneau d'affichage................................27 Retrait du panneau d’écran............................27 Installation du panneau d’affichage..........................28 Monture du châssis................................
Page 5
Accès au programme de configuration du BIOS....................... 52 Configurations de mémoire..............................53 Vérification de la mémoire système sous Windows 10 et Windows 7 ..............53 DDR4.....................................53 Chapitre 5: Configuration du système.....................56 Séquence de démarrage..............................56 Touches de navigation................................56 System setup options (Options de configuration du système)..................57 Options de configuration du système..........................
Page 7
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 8
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches.
Page 9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
Page 10
Démontage et remontage Sujets : • Socle • Cache-câbles • Capot latéral • Cache du haut-parleur • Disque dur • Lecteur optique • Carénage de la carte système • Modules de mémoire • Disque dur SSD • Pile bouton • Carte WLAN •...
Page 11
Figure 1. Socle réglable en hauteur Figure 2. Socle fixe Démontage et remontage...
Page 12
Figure 3. Socle articulé Installation du socle 1. Posez l’ordinateur sur une surface plane et propre, alignez le socle, puis glissez-le à l’arrière de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
Page 13
Installation du cache-câbles 1. Alignez les encoches situées sur le cache-câbles avec les trous situés sur l’ordinateur et appuyez sur le cache-câbles jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez la vis pour fixer le cache-câble à l’ordinateur. 3. Installez le socle. 4.
Page 14
4. Soulevez le capot arrière de l’ordinateur. Démontage et remontage...
Page 15
Pose du capot arrière 1. Alignez les encoches situées sur le capot arrière sur les trous situés sur l’ordinateur et appuyez sur le capot arrière jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Installez les éléments suivants : cache-câble socle 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
Page 16
Installation du cache du haut-parleur 1. Alignez le capot du haut-parleur et engagez les languettes dans leur position à l’arrière de l’ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache du haut-parleur à l’ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : capot arrière cache-câble socle 4.
Page 17
4. Pour retirer le support du disque dur : a. Faites levier sur les bords du support pour libérer le disque dur [ 1]. b. Faites glisser le disque dur et soulevez-le pour le retirer du support [ 2]. Installation de l’assemblage du disque dur 1.
Page 18
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur optique Retirez l’assemblage du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : socle capot arrière 3.
Page 19
Installation de l’assemblage du lecteur optique 1. Placez le support de manière à aligner les trous de vis sur le lecteur optique. 2. Serrez les vis qui fixent le support sur le lecteur optique. 3. Insérez l’assemblage de lecteur optique dans l’emplacement de lecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 4.
Page 20
Installation du carénage de la carte système. 1. Alignez et faites glisser le carénage de la carte système jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 2. Installez les éléments suivants : capot arrière socle 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Page 21
Installation du module de mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son logement jusqu’à ce que les clips fixent cette dernière. 2. Installez les éléments suivants : carénage de la carte système capot arrière socle 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
Page 22
Installation de la carte SSD 1. Insérez la carte SSD NVMe dans le connecteur. 2. Vissez la vis pour fixer la carte SSD à la carte système. 3. Installez les éléments suivants : carénage de la carte système capot arrière socle 4.
Page 23
Installation de la pile bouton 1. Insérez la pile bouton dans son logement sur la carte système, jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 2. Installez les éléments suivants : carénage de la carte système capot arrière socle 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
Page 24
Installation de la carte WLAN 1. Soulevez la carte WLAN pour la dégager du connecteur sur la carte système. 2. Vissez la vis pour fixer la carte WLAN à la carte système. 3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 4.
Page 25
Installation du dissipateur de chaleur 1. Alignez et placez le dissipateur thermique dans son logement. 2. Serrez les vis pour fixer le dissipateur de chaleur à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : carénage de la carte système capot arrière socle 4.
Page 26
4. Pour retirer le module de haut-parleur : a. Retirez les vis qui fixent le module du haut-parleur au châssis [1]. b. Soulevez le module du haut-parleur et retirez-le du châssis [2]. Démontage et remontage...
Page 27
Installation du module de haut-parleur 1. Insérez le module de haut-parleur dans le logement correspondant du châssis. 2. Serrez les vis pour fixer le haut-parleur au châssis. 3. Faites passer les câbles de haut-parleur à travers les clips de fixation. 4.
Page 28
Installation du panneau d’affichage 1. Alignez les trous des vis du panneau de l’écran sur ceux de l’ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran sur l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : monture du châssis carte système le bloc d’alimentation la pile bouton le ventilateur système Processeur...
Page 29
Monture du châssis Retrait du cadre du châssis REMARQUE : Ces instructions sont uniquement applicables aux systèmes dotés d’un écran non tactile. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : socle capot arrière gaine de câble cache du haut-parleur...
Page 30
● REMARQUE : Un câble est collé sur le cadre du boîtier. Ce câble s’exécute à partir de l’affichage à l’écran (OSD) et dans un connecteur situé sur le panneau d’écran de la carte du bouton d’alimentation sous la carte du bouton OSD. Si vous tentez de soulever le cadre du boîtier sans débrancher ce câble, vous risquez d’endommager le connecteur.
Page 31
Disque dur cache-câble haut-parleur cache du haut-parleur capot arrière socle 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
Page 32
a. Retirez la vis qui maintient le support du module d’alimentation au châssis [1]. b. Faites glisser le support pour le retirer de l’ordinateur [2]. 5. Pour retirer le bloc d’alimentation : REMARQUE : Des ingénieurs de maintenance pour s’assurent que le bloc d’alimentation défectueux est retourné avec la carte BIST a.
Page 33
Installation du bloc d’alimentation (PSU) 1. Placez le PSU sur le châssis. 2. Serrez la vis pour fixer le bloc d’alimentation au châssis. 3. Placez le support du bloc d’alimentation dans son emplacement sur le châssis. 4. Serrez la vis pour fixer le support du bloc d’alimentation au châssis. 5.
Page 34
le bloc d’alimentation 3. Pour retirer le support de montage VESA : a. Retirez les vis qui fixent le support de montage VESA à l’ordinateur [1]. b. Soulevez le support pour le retirer de l’ordinateur [2]. Pose du support de montage VESA 1.
Page 35
carénage de la carte système le bloc d’alimentation le support de montage VESA 3. Pour retirer la carte convertisseur : a. Débranchez le câble de la carte convertisseur de la carte convertisseur [1]. b. Débranchez le câble de rétroéclairage de l’écran de la carte convertisseur [2]. c.
Page 36
Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : socle capot arrière cache-câble cache du haut-parleur carénage de la carte système le bloc d’alimentation le support de montage VESA 3.
Page 37
le bloc d’alimentation carénage de la carte système cache du haut-parleur cache-câble capot arrière socle 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
Page 38
Installation du commutateur d’intrusion 1. Placez le commutateur d'intrusion dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Serrez la vis pour fixer le commutateur d'intrusion au châssis. 3. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion le long des clips de fixation sur le châssis. 4.
Page 39
Installation de la carte des boutons OSD 1. Connectez le câble à la carte des boutons OSD. 2. Collez le ruban adhésif sur la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD). 3. Insérez la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD) dans le logement. 4.
Page 40
la carte WLAN Mémoire dissipateur de chaleur le ventilateur système 3. Pour retirez le processeur : a. Relâchez le levier du support en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1]. b. Soulevez le levier vers le haut et soulevez le protecteur du processeur [2]. PRÉCAUTION : Les broches du processeur sont fragiles et peuvent être endommagées de façon irréversible.
Page 41
Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : socle capot arrière cache-câble cache du haut-parleur haut-parleur Disque dur le lecteur optique le support de montage VESA carénage de la carte système Carte SSD la carte WLAN...
Page 42
4. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis. Démontage et remontage...
Page 43
5. Faites glisser et soulevez la carte système pour la retirer de l’ordinateur. Démontage et remontage...
Page 44
Installation de la carte système 1. Placez la carte système dans l'ordinateur. 2. Connectez tous les câbles à la carte système. 3. Serrez les vis de fixation de la carte système sur le panneau de base. 4. Installez les éléments suivants : le bloc d’alimentation la pile bouton le ventilateur système...
Page 45
Caractéristiques de la carte système 1. Connecteur LVDS 2. Connecteur de la webcam 3. Clip du fil d’antenne 4. connecteur WLAN 5. Connecteur cavalier 6. Pile bouton 7. Connecteur de haut-parleur 8. Connecteur du module de mémoire 9. Connecteur cavalier 10. Logement SSD M.2 11.
Page 46
17. Connecteur de la carte convertisseur 18. Connecteur de débogage série de Windows 19. Connecteur d'alimentation HDD/ODD 20. Connecteur de débogage LPC 21. Connecteur de débogage APS 22. Ventilateur du processeur 23. Connecteur de bloc d’alimentation 24. Connecteur du ventilateur du processeur 25.
Page 47
Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go Sujets : • Présentation générale • Exigences en matière de pilotes pour le module de mémoire Intel®OptaneTM • Installation de la barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go • Caractéristiques du produit • Conditions environnementales •...
Page 48
Installation de la barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : socle capot arrière carénage de la carte système 3. Pour supprimer la barrette de mémoire Intel Optane M.2 : a.
Page 49
Caractéristiques du produit Tableau 2. Caractéristiques du produit Fonctionnalités Caractéristique Capacités 16 Go, 32 Go Cartes d’extension PCIe 3.0 x 2 Formats M.2 (toutes les densités) 2280–S3–B-M Performances ● Écriture/lecture séq. : jusqu’à 1 350/290 MS/s ● Lecture aléatoire QD4 4HB : 240 000 + E/S ● Écriture aléatoire QD4 4HB : 240 000 + E/S Latence (séquentielle moyenne) ●...
Page 50
Tableau 2. Caractéristiques du produit (suite) Fonctionnalités Caractéristique Vibration ● En fonctionnement : de 2,17 G (de 5 à 800 Hz) ● Hors fonctionnement : de 3,13 G (de 5 à 800 Hz) Altitude (simulée) ● En fonctionnement : de -1 000 pieds à 10 000 pieds ● Hors fonctionnement : de -1 000 pieds à 40 000 pieds Conformité environnementale du produit RoHS Fiabilité ● Taux d’erreurs de bits non corrigibles (UBER) : 1 secteur pour bits de lecture ●...
Page 51
Dépannage 1. Le nom du modèle de mémoire Intel Optane « NVME INTEL MEMPEK1W01 » dans le gestionnaire de périphériques ne correspond pas à celui figurant dans l’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage. Seule une partie des informations relatives au numéro de série est visible. Il s’agit d’un problème connu qui ne nuit pas au fonctionnement de la mémoire Intel Optane. Gestionnaire de périphériques : NVME INTEL MEMPEK1W01 Interface utilisateur IRST : INTEL MEMPEK1W016GA 2.
Page 52
Accès au programme de configuration du BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur portable. 2. Lorsque le logo Dell s’affiche, procédez comme suit pour accéder au programme de configuration du BIOS : Appuyez sur F2 jusqu’à affichage du message Entering BIOS (Configuration du BIOS).
Page 53
3. Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) > General (Général) > System Information (Informations système). Les informations de la mémoire s'affichent dans le volet droit. Configurations de mémoire Les stations de travail prennent en charge les configurations de mémoire suivantes : ●...
Page 54
Tableau 4. DDR4 et DDR3 (suite) Fonctionnalité/Option DDR3 DDR4 Avantages de la mémoire DDR4 Bancs internes Débits de données supérieurs Groupes de bancs (BG) Accès en rafale plus rapide Entrées VREF 2 —DQS et CMD/ADDR 1 — CMD/ADDR VREFDQ interne maintenant tck - DLL activé...
Page 55
Figure 4. Différences des encoches Épaisseur supérieure Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. Figure 5. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire.
Page 56
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 57
Tableau 5. Touches de navigation (suite) Touches Navigation Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant.
Page 58
Option Description ● Périphérique de stockage USB ● CD/DVD/CD-RW Drive (lecteur de CD/DVD/CD-RW) ● Onboard NIC (carte réseau intégrée) Advanced Boot Cette option vous permet de charger les ROM en option héritée. Par défaut, l’option Enable Legacy Option Options ROMs (activer les ROM en option héritée) est désactivée. UEFI Booth Path Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à...
Page 59
Option Description ● Enable Boot Support ● Enable Rear USB Ports (Ports USB arrière) : insérez les options pour 6 ports ● Enable Front USB Ports (Activer les ports USB avant) : permet d’activer 2 ports Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres.
Page 60
Option Description Password Bypass Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation d’ignorer le mot de passe du système et du disque dur interne quand ils sont définis. Les options disponibles sont les suivantes : ● Disabled (Désactivé) ● Reboot bypass (ignorer au redémarrage) Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Page 61
Options de l’écran démarrage sécurisé Option Description Démarrage Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Démarrage sécurisé). sécurisé activé ● Désactivée ● Activée Réglage par défaut : Activé Expert Key Permet de manipuler les bases de données des clés de sécurité uniquement si le système est en Custom Mode Management (Mode personnalisé).
Page 62
Option Description ● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Paramètre par défaut : option activée. C-States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. ● C States (états C) Paramètre par défaut : option activée. Limit CPUID Value Permet de fixer la valeur maximale que prendra en charge la fonction CPUID standard. Certains systèmes d’exploitation ne terminent pas leur installation quand la valeur maximale de la fonction CPUID est supérieure à...
Page 63
Option Description Block Sleep Cette option permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Block Sleep (empêcher la mise en veille) Réglage par défaut : l’option est désactivée Intel Ready Mode Cette option active la capacité de la technologie du mode Ready d’Intel. Options de l’écran POST Behavior (Comportement POST) Option Description...
Page 64
1. Mettez le système sous tension. 2. Pendant que le logo Dell bleu est visible, appuyez sur la touche F2 pour accéder à la configuration du système. 3. Appuyez sur la touche Verr Num, et vérifiez que le voyant Verr Num est allumé.
Page 65
2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE sur la clé USB amorçable. 3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel.
Page 66
Figure 7. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mot de passe système et de configuration Tableau 6. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système.
Page 67
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.
Page 68
1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée.
Page 69
Auto-test intégré (BIST) du bloc d’alimentation Les ordinateurs de bureau tout-en-un Dell OptiPlex sont dotés d’un nouvel auto-test intégré (BIST) du bloc d’alimentation. L’auto-test intégré (BIST) peut désormais être effectué en branchant simplement le cordon d’alimentation secteur sur le bloc d’alimentation.
Page 70
Les systèmes AIO (All-in-One) prennent en charge l’auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD de façon semblable à celle des autres systèmes Dell sur lesquels le test BIST est implémenté. Il permet à l’utilisateur d’isoler l’écran LCD au cours d’un dépannage pour déterminer quel sous-système est défaillant. La différence principale réside dans le fait que les systèmes AIO ne possèdent pas de contrôleur intégré...
Page 72
Lancement de l’auto-test intégré (BIST) avec les modes utilisateur Il existe deux manières de lancer l’auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD . ● Bouton d’affichage à l’écran ● ePSA Bouton d’affichage à l’écran La première méthode d’initiation de l’utilisateur consiste à utiliser le bouton d’affichage à l’écran. L’utilisateur doit appuyer sur le bouton OSD et le maintenir enfoncé...
Page 73
Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur sont disponibles sous : ● Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer > Paramètres > Système > À propos. ● Pour Windows 8.1 et Windows 8, depuis la barre latérale, cliquez ou appuyez sur Paramètres > Modifier les paramètres du PC.
Page 74
Fonctionnalité Spécification ● Processeur Intel Core i7-7700 (quatre cœurs, 8 Mo, 8T, 3,6 GHz, 65 W) ● Processeur Intel Pentium G4560 (deux cœurs, 3 Mo, 2T, 3,5 GHz, 54 W) Cache total Jusqu’à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q270 Caractéristiques de la mémoire Caractéristiqu Caractéristique...
Page 75
Fonctionnalité Caractéristique logiciel égaliseur, micrologiciel, pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie des écouteurs ou du casque et ainsi augmenter le niveau de pression acoustique. L’utilisation d’écouteurs ou d’un casque autres que ceux indiqués par le fabricant peut augmenter le niveau de pression acoustique. Caractéristiques de communication Fonctionnalités Caractéristique Adaptateur réseau Intel 10/100/1 000 Mbit/s Ethernet RJ-45...
Page 76
Fonctionnalité Caractéristique Lecteur de carte un emplacement 4 en 1 mémoire Caractéristiques de l’alimentation Fonction Spécification 155 Watts du PSU pour UMA 200 Watts dGPU et UHD(4K) Fréquence 47 à 63 Hz Tension 90 VCA à 264 VCA Courant d'entrée ● Maximum 2,6 A (plage courant alternatif faible) ●...
Page 77
Fonctionnalité Caractéristique Non tactile 9,76 kg avec socle (21,52 livres) Tactile 11 kg avec socle (24,25 livres) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur peut varier en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Caractéristiques environnementales Température Caractéristiques De 0 à...
Page 78
Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell :...