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Glossaire
Appel en attente
Cette fonction permet de mettre en file
d'attente un appel vers une extension
occupée. Voir section
page 17.
Appel par le nom
Composition d'un appel à l'aide d'une seule
touche. Les numéros internes (ou numéros
abrégés communs) peuvent être sauvegardés
sur chaque extension. Voir section
abrégés" à la page 24.
Boîte vocale
Le système de boîte vocale gère les messages
laissés par vos correspondants ou envoyés par
vous-même pendant votre absence.
Voir section
"Système de boîte
page 45.
Code client
Cette fonction permet d'imputer les coûts des
appels à un code client. Voir section
fonctions" à la page 58.
Composition de numéros abrégés
Appel effectué vers un numéro pré-programmé
en composant un code ou en appuyant sur
une touche. Les numéros abrégés peuvent
être :
•
Communs : toutes les extensions peuvent
les utiliser.
•
Individuels : ils sont programmés et utilisés
séparément par chaque extension
(10 numéros).
Voir section
"Numéros
BusinessPhone – Dialog 4187 Plus
"Appels
sortants" à la
"Numéros
vocale" à la
"Autres
abrégés" à la page 24.
Deuxième correspondant
Troisième personne pouvant être incluse dans
une conversation en cours entre deux
personnes. Cette connexion peut être interne
ou externe. Voir section
à la page 27.
Déviation
Les appels entrants pour une extension sont
déviés vers un autre numéro d'annuaire
(extension, numéro abrégé commun,
l'opérateur ou l'opératrice).
Il existe trois types de déviation :
1. Directe : tous les appels vers une extension
sont déviés directement.
2. Sur non-réponse : un appel est dévié s'il n'y
a pas de réponse après un certain temps.
3. Sur occupation : un appel est dévié si
l'extension est occupée.
Voir section
"Déviation
Extension
Tous les téléphones reliés au central PBX ont
un numéro interne unique (jusqu'à 3 chiffres).
Informations
Les appelants internes sont informés de votre
absence et de l'heure de votre retour.
Les appelants externes sont déviés vers
l'opérateur ou l'opératrice qui dispose de ces
mêmes informations. Il existe deux types
d'informations :
•
Informations textuelles préprogrammées.
•
Informations vocales.
Glossaire
"Pendant un
appel"
d'appels" à la page 35.
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