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Mon téléphone s'éteint tout seul
•
Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n'utilisez
pas votre téléphone, et assurez-vous que le touche marche/
arrêt ne s'active pas toute seule en raison du déverrouillage
du clavier.
•
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
•
Si cela ne fonctione pas, veuillez effacer les données utilisateur
pour ré initialiser le téléphone
La charge de mon téléphone ne s'effectue pas
correctement
•
Assurez-vous d'utiliser le chargeur et la batterie Alcatel
fournis dans la boîte du téléphone.
•
Veillez à ce que votre batterie soit correctement insérée et
nettoyez ses contacts s'ils sont sales. Vous devez insérer la
batterie avant de brancher le chargeur.
•
Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement
déchargée. Si la batterie est restée déchargée pendant une
période prolongée, 20 minutes peuvent s'écouler avant que
l'indicateur de charge de la batterie ne s'affiche à l'écran.
•
Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales
(entre 0 °C et +40 °C).
•
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger
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(1)
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message "Aucun service" s'affiche
•
Essayez de voir si votre téléphone capte le réseau à un autre
endroit.
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre
opérateur.
•
Essayez de sélectionner manuellement le ou les réseaux
disponible(s).
•
Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est
saturé.
Carte SIM non valide
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement.
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée
ou rayée.
•
Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez
sur la touche
.
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.
•
Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que
celui-ci n'est pas saturé ou indisponible.
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