Table des Matières
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Contacter le support technique
ISi vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des procédures de
dépannage décrites dans ce chapitre, relevez dans le
qu'il vous faudra peut-être communiquer au support technique. Le
répertorie les sites Web et les numéros de téléphone Sun pour obtenir un support
technique supplémentaire.
Informations système nécessaires au support technique
TABLEAU 1-5
Informations nécessaires relatives à la configuration du
système
Numéro de contrat d'assistance Sun
Modèle du système
Environnement d'exploitation
Numéro de série du système
Périphériques connectés au système
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
ainsi que ceux d'un deuxième interlocuteu
Adresse du site où le système se trouve
Mot de passe du superutilisateur
Résumé du problème et action exécutée lors de son
occurrence
Autres informations utiles
Adresse IP
Nom du serveur (nom du système hôte)
Nom de domaine réseau ou Internet
Configuration du serveur proxy
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Guide d'installation du serveur Sun Fire X2270 • Mars 2009
TABLEAU 1-5
Vos informations
les renseignements
TABLEAU 1-6
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Dépannage
