Contacter Le Support Technique - Sun Microsystems Sun Fire X4450 Guide D'installation

Contacter le support technique

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des procédures de dépannage
décrites dans ce chapitre, relevez les renseignements qu'il vous faudra peut-être
communiquer au service du support technique dans le
TABLEAU 6-4
téléphone Sun pour obtenir une assistance technique supplémentaire.
Informations système requises pour le support technique
TABLEAU 6-3
Informations de configuration système requises
Numéro du contrat d'assistance Sun
Modèle du système
Environnement d'exploitation
Numéro de série du système
Périphériques connectés au système
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
ainsi que ceux d'un deuxième interlocuteur
Adresse du site où le système se trouve
Mot de passe superutilisateur
Résumé du problème et tâche effectuée lorsque le
problème s'est produit
Autres renseignements
Adresse IP
Nom du serveur (nom d'hôte du système)
Nom de domaine réseau ou Internet
Configuration du serveur proxy
ci-après, vous trouverez la liste des sites Web et des numéros de
TABLEAU 6-3
Vos commentaires
Chapitre 6
. Dans le tableau
Dépannage et support 73