Centre D'urgence Tac Cisco; Obtenir Des Publications Supplémentaires Et Des Renseignements - Cisco 7600 Série Guide D'installation

Préface

Centre d'urgence TAC Cisco

Le centre d'urgence TAC Cisco traite les problèmes de type P1 et P2. Ces classifications sont attribuées
lorsque l'état de dégradation du réseau affecte considérablement l'activité de l'entreprise. Lorsque vous
contactez le centre d'urgence TAC Cisco au sujet d'un problème de type P1 ou P2, un ingénieur du centre
Cisco TAC crée automatiquement un dossier.
Pour obtenir le répertoire des numéros verts du centre Cisco TAC de votre pays, rendez-vous à l'adresse
suivante :
http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml
Avant d'appeler, vérifiez auprès de votre centre d'opérations réseau le niveau d'assistance Cisco auquel
vous avez droit, à savoir SMARTnet, SMARTnet Onsite ou Network Supported Accounts (NSA).
Lorsque vous appelez le centre, munissez-vous du numéro de votre contrat de service et du numéro de
série de votre produit.
Obtenir des publications supplémentaires et des
renseignements
Des informations sur les produits, les technologies et les solutions de réseau Cisco sont disponibles grâce
à différentes sources imprimées et en ligne.
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OL-23538-01
Le Cisco Product Catalog décrit les produits réseau proposés par Cisco Systems, ainsi que ses
services de commande et d'assistance clientèle. Consultez le Cisco Product Catalog à l'adresse
suivante :
http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html
Cisco Press publie de nombreux documents sur les réseaux. Cisco conseille aux utilisateurs
débutants et expérimentés de consulter les guides suivants : Internetworking Terms and Acronyms
Dictionary, Internetworking Technology Handbook, Internetworking Troubleshooting Guide et
Internetworking Design Guide. Pour connaître les dernières publications de Cisco Press ou obtenir
d'autres informations, consultez le site de Cisco Press, à l'adresse suivante :
http://www.ciscopress.com
Le périodique mensuel Packet de Cisco fournit aux professionnels du secteur des informations
récentes sur les réseaux. Vous pouvez accéder au magazine Packet à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac114/about_cisco_packet_magazine.html
Le périodique mensuel iQ Magazine de Cisco fournit aux chefs d'entreprise et aux décideurs des
informations récentes sur le secteur des réseaux. Pour accéder à iQ Magazine, rendez-vous à
l'adresse suivante :
http://business.cisco.com/prod/tree.taf%3fasset_id=44699&public_view=true&kbns=1.html
Publiée par Cisco Systems, la revue trimestrielle Internet Protocol Journal est destinée aux
ingénieurs impliqués dans la conception, le développement et l'exploitation de sites Internet et
d'intranets publics et privés. Vous pouvez accéder à l'Internet Protocol Journal à cette adresse :
http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html
Formation - Cisco propose une formation aux réseaux de classe mondiale. Les offres actuelles sont
répertoriées à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_recommended_training_list.html
Guide d'installation des routeurs de la gamme Cisco 7600
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