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PROBLÈME
La surface de cuisson
ne s'allume pas.
Les commandes tactiles
sont inopérantes.
Les commandes tactiles
sont difficiles à utiliser.
Le verre est
égratigné.
Certains ou tous les
afficheurs clignotent en
indiquant
et l'appareil
émet un bip continu.
Les casseroles ne
deviennent pas chaudes.
L'afficheur de réglage de
chaleur s'active, mais
ne clignote pas lorsque
je retire une casserole.
apparaît dans
l'afficheur de minuterie
lorsque j'allume la surface
de cuisson.
DÉPANNAGE
CAUSES POSSIBLES
Absence d'alimentation.
Les commandes sont verrouillées.
Il est possible qu'une mince couche
d'eau recouvre les commandes
ou que vous utilisiez l'extrémité
de votre doigt pour toucher les
commandes.
Les bords de l'ustensile de cuisson
sont irréguliers.
Des produits nettoyants ou tampons
à récurer abrasifs et inappropriés
sont utilisés.
Du liquide a été renversé sur la zone
de commande tactile.
Des objets (ex. : ustensiles)
recouvrent la zone de commande
tactile.
Plusieurs commandes tactiles
reçoivent un contact continu (ex. :
quelqu'un a posé la main ou le bras
sur la zone de commande tactile).
La surface de cuisson est en mode
'Démonstration'.
SOLUTIONS
Assurez-vous que la surface
de cuisson est raccordée à
l'alimentation électrique et qu'elle
a été mise en marche au niveau
de la prise murale. Vérifiez s'il
y a une panne de courant dans
votre maison ou quartier. Si le
problème persiste après toutes
les vérifications, appelez un
centre de service autorisé ou
l'assistance à la clientèle.
Déverrouillez les commandes.
Consultez la section 'Utilisation
de votre surface de cuisson à
induction' pour les instructions.
Veillez à ce que la zone de
commande tactile soit sèche
et utilisez la partie arrondie de
votre doigt pour toucher les
commandes.
Utilisez un ustensile de cuisson
avec un fond plat et lisse. Voir
'Choix d'un ustensile de cuisson
approprié'.
Voir 'Entretien et nettoyage'.
Interrompez l'alimentation
électrique de la surface de
cuisson au niveau de la prise
murale et consultez 'Entretien et
nettoyage' pour les instructions.
Retirez les objets de la zone
de commande tactile.
Retirez l'objet causant un contact
continu.
Communiquez avec l'assistance
à la clientèle ou un centre de
service autorisé.
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