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PROBLÈME
La surface de cuisson ne
s'allume pas.
Les commandes tactiles
sont inopérantes.
Les commandes tactiles
sont difficiles à utiliser.
Le verre est éraflé.
La surface de cuisson ou une
zone de cuisson s'est éteinte
de manière imprévue, une
tonalité est audible et un code
d'erreur s'affiche (normalement
E
Er
ou
en alternance avec
un ou deux chiffres dans les
afficheurs de zone de cuisson).
DÉPANNAGE
CAUSES POSSIBLES
Absence d'alimentation.
Les commandes
sont verrouillées.
Il est possible qu'une mince
couche d'eau recouvre les
commandes ou que vous
utilisiez l'extrémité de
votre doigt pour toucher
les commandes.
Les bords de l'ustensile de
cuisson sont irréguliers.
Des produits nettoyants ou
tampons à récurer abrasifs et
inappropriés sont utilisés.
Défaillance technique.
SOLUTIONS
Assurez-vous que la surface
de cuisson est raccordée à
l'alimentation électrique et qu'elle
a été mise en marche au niveau
de la prise murale. Vérifiez s'il
y a une panne de courant dans
votre maison ou quartier. Si le
problème persiste après toutes
les vérifications, appelez un
centre de service ou l'assistance
à la clientèle.
Déverrouillez les commandes;
reportez-vous à 'Déverrouillage
de la surface de cuisson'.
Assurez-vous que la zone de
commande tactile soit sèche
et utilisez la partie arrondie
de votre doigt pour toucher
les commandes.
Utilisez un ustensile de
cuisson avec un fond plat
et lisse; reportez-vous
à 'Ustensiles de cuisson'.
Reportez-vous à 'Entretien et
nettoyage'.
Notez les lettres et numéros
de l'erreur, interrompez
l'alimentation électrique
de la surface de cuisson au
niveau de la prise murale, puis
communiquez avec un centre
de service ou l'assistance à
la clientèle pour fournir les
informations du code d'erreur.
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