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PROBLÈME
La surface de cuisson
ne s'allume pas.
Les commandes tactiles
sont inopérantes.
Les commandes tactiles
sont difficiles à utiliser.
Le verre est
égratigné.
Certains ou tous les
afficheurs clignotent
en indiquant
et l'appareil émet
un bip continu.
Les casseroles ne
deviennent pas chaudes.
L'afficheur de réglage de
chaleur s'active, mais
ne clignote pas lorsque
je retire une casserole.
-0-
apparaît dans
l'afficheur de minuterie
lorsque j'allume la
surface de cuisson.
DÉPANNAGE
CAUSES POSSIBLES
Absence d'alimentation.
Les commandes sont verrouillées.
Il est possible qu'une mince
couche d'eau recouvre les
commandes ou que vous utilisiez
l'extrémité de votre doigt pour
toucher les commandes.
Les bords de l'ustensile de
cuisson sont irréguliers.
Des produits nettoyants ou
tampons à récurer abrasifs et
inappropriés sont utilisés.
Du liquide a été renversé sur
la zone de commande tactile.
Des objets (ex. : ustensiles)
recouvrent la zone de
commande tactile.
Plusieurs commandes tactiles
reçoivent un contact continu (ex. :
quelqu'un a posé la main ou le bras
sur la zone de commande tactile).
La surface de cuisson est en
mode 'Démonstration'.
SOLUTIONS
Assurez-vous que la surface
de cuisson est raccordée à
l'alimentation électrique et qu'elle
a été mise en marche au niveau
de la prise murale. Vérifiez s'il
y a une panne de courant dans
votre maison ou quartier. Si le
problème persiste après toutes
les vérifications, appelez un
centre de service autorisé ou
l'assistance à la clientèle.
Déverrouillez les commandes.
Consultez la section 'Utilisation
de votre surface de cuisson à
induction' pour les instructions.
Veillez à ce que la zone de
commande tactile soit sèche
et utilisez la partie arrondie
de votre doigt pour toucher
les commandes.
Utilisez un ustensile de cuisson
avec un fond plat et lisse. Voir
'Choix d'un ustensile de cuisson
approprié'.
Voir 'Entretien et nettoyage'.
Interrompez l'alimentation
électrique de la surface de
cuisson au niveau de la prise
murale et consultez 'Entretien et
nettoyage' pour les instructions.
Retirez les objets de la zone
de commande tactile.
Retirez l'objet causant
un contact continu.
Communiquez avec l'assistance
à la clientèle ou un centre
de service autorisé.
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