Support Technique Et Questions Diverses; Envoi D'un E-Mail De Diagnostic - Sun Microsystems StorEdge 5310 NAS Manuel D'installation, De Configuration Et D'utilisation Du Logiciel
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Voir aussi pour StorEdge 5310 NAS:
- Manuel d'installation, de configuration et d'utilisation du matériel (114 pages) ,
- Guide de démarrage (164 pages)
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D
A N N EXE
Support technique et questions
diverses
Cette annexe vous explique comment envoyer un e-mail de diagnostic et fournit
des informations sur l'équipe du support technique de Sun Microsystems.
Si vous rencontrez des problèmes avec les composants physiques du système Sun
StorEdge 5310 NAS Appliance, reportez-vous au guide Manuel d'installation,
de configuration et d'utilisation du matériel Sun StorEdge 5310 NAS Appliance.
Envoi d'un e-mail de diagnostic
La fonction d'e-mail de diagnostic vous permet d'envoyer des e-mails à l'équipe du
support technique de Sun Microsystems ou à tout autre destinataire de votre choix.
Les e-mails de diagnostic contiennent des informations sur la configuration
système de Sun StorEdge 5310 NAS Appliance, le sous-système de disque, le
système de fichiers, la configuration réseau, les partages SMB, les différents
processus (sauvegarde, restauration, etc.), le journal système, les données
d'environnement ainsi que des informations sur l'administrateur.
Chaque e-mail de diagnostic doit contenir toutes ces informations et ce, quel que
soit le problème.
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