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Autres problèmes
Symptôme
La transmission et la
réception des courriels
ne peut pas se faire.
Les fichiers ne peuvent
pas être sauvegardés
dans un dossier pour
fichiers sur le réseau.
Problèmes de qualité d'image
Mémo
Si les informations suivantes ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre distributeur.
Symptôme
Des lignes blanches
verticales apparaissent.
Les images imprimées
palissent du haut vers le
bas.
Point à vérifier
Avez-vous connecté le câble
Ethernet après avoir mis la machine
sous tension ?
Est-ce-que l'adresse de courriel de
la machine est définie ?
Avez-vous saisi la mauvaise adresse
de courriel ?
Est-ce-que la configuration de
l'adresse du serveur SMTP est
correcte ?
Est-ce-que la configuration de
l'adresse du serveur POP3 est
correcte ?
Est-ce-que la configuration de
l'adresse du serveur DNS est
correcte ?
Une autre tâche est-elle en cours ?
Y a t-il une erreur ?
Est-ce-que la configuration FTP/
CIFS est correcte ?
Y a t-il une erreur ?
Point à vérifier
Les têtes des DEL sont sales.
Le niveau de toner est faible.
Des corps étrangers peuvent avoir
pénétré le tambour d'image.
Le tambour d'image n'est pas
installé correctement.
La vitre à documents ADF est sale. Nettoyez la vitre à documents ADF.
Les têtes des DEL sont sales.
Le niveau de toner est faible.
Le papier est inapproprié.
Maintenez enfoncé le bouton
d'alimentation environ une seconde
pour la mise sous tension. Branchez
le câble Ethernet et maintenez le
bouton d'alimentation enfoncé
pendant environ une seconde pour
mettre sous tension.
Définissez l'adresse de courriel de la
machine.
Saisissez l'adresse de courriel
correcte.
Vérifiez la configuration du serveur
SMTP.
Vérifiez la configuration du serveur
POP3.
Vérifiez la configuration de l'adresse
du serveur DNS.
Attendez que la tâche se termine.
Suivez les instructions affichées sur
l'écran de la machine.
Vérifiez les paramètres du profil.
Suivez les instructions affichées sur
l'écran de la machine.
Essuyez les têtes des DEL avec un
chiffon en papier doux.
Remplacez la cartouche du toner.
Remplacez la cartouche du
tambour d'image.
Installez le tambour d'image
correctement.
Essuyez les têtes des DEL avec un
chiffon doux en papier.
Remplacez la cartouche du toner.
Utilisez le papier approprié.
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Solution
Solution
Référence
P.53
P.67
P.67
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P.150
P.78
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Référence
P.189
P.184
P.185
P.185
P.187
P.189
P.184
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