Table des Matières
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Tableau 8-9
Cause et solution
Cause
L'imprimante fonctionne dans un environnement
excessivement humide.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie.
Le support utilisé n'a pas été stocké correctement et peut avoir
absorbé de l'humidité.
Les bords du support sont mal coupés.
Le type de support spécifique n'était pas configuré pour le bac
ou sélectionné dans le logiciel.
Erreur de l'impression recto verso
Tableau 8-10
Cause et solution
Cause
Vous essayez d'imprimer en recto verso sur un support non
pris en charge.
Le pilote d'imprimante n'est pas configuré pour l'impression
recto verso.
La première page est imprimée au dos de formulaires
préimprimés ou de papier à en-tête.
FRWW
L'impression est enroulée ou froissée (suite)
L'imprimante ne permet pas l'impression recto verso ou l'effectue de manière incorrecte
Solution
Assurez-vous que l'environnement d'impression est conforme
aux spécifications d'humidité. Reportez-vous à la section
Spécifications de
l'imprimante.
Les grandes zones de couleur unie peuvent entraîner
l'enroulement excessif du support. Utilisez un motif différent.
Retirez le support et remplacez-le par un support provenant
d'un emballage en bon état et qui n'a pas été ouvert.
Retirez le support, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac. Ne ventilez pas
le support. Si le problème persiste, remplacez le support.
Configurez le logiciel pour le support (consultez la
documentation du logiciel). Configurez le bac pour le support.
Reportez-vous à la section
Configuration des bacs
d'alimentation.
Solution
Vérifiez que le support est pris en charge pour l'impression
recto verso. Reportez-vous à la section
de support pris en
charge.
Configurez le pilote d'imprimante pour activer l'impression
recto verso.
Chargez les formulaires préimprimés ou le papier à en-tête
dans le bac 1, l'en-tête ou le côté imprimé vers le haut et le
bord inférieur de la page en premier dans l'imprimante. Pour
le bac 2 et les bacs facultatifs, chargez ces supports face
imprimée vers le bas et le bord supérieur de la page vers
l'arrière de l'imprimante.
Problèmes de gestion des supports
Grammages et formats
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Dépannage
