Table des Matières
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b. Centre d'administration des clients
c. Récepteur d'appels
Si le paramètre Call–Out policy est défini avec la valeur "All", le Service Processor
tentera un appel à destination de tous les numéros spécifiés dans l'ordre indiqué :
a. Service d'assistance technique
b. Centre d'administration des clients
c. Récepteur d'appels
Remote timeout et Remote latency sont des fonctions de l'ordinateur récepteur de
votre service d'assistance technique. Vous pouvez appliquer les valeurs par défaut ou
contacter ce service pour connaître les valeurs recommandées.
Number of retries correspond au nombre d'essais d'appel auquel vous voulez que le
serveur procède en cas de non réponse.
Customer Account Setup Menu
(Menu de configuration de compte client)
Ce menu permet aux utilisateurs d'entrer les informations spécifiques à leur compte.
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1. Customer Account Number:
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2. Customer RETAIN Login userid:
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3. Customer RETAIN login password:
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98. Return to Previous Menu
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+––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––+
• Le Customer Account Number est attribué par votre service d'assistance technique
pour l'archivage et la facturation. Si vous avez un numéro de compte, saisissez–le dans
ce champ. Sinon, laissez–le vide.
• Les paramètres Customer RETAIN Login UserID et Customer RETAIN Login
Password s'appliquent à une fonction de maintenance à laquelle votre fournisseur peut
ou non avoir accès. Si votre service d'assistance technique n'utilise pas la fonction
RETAIN, laissez ce champ vide.
Procédures du Service Processor en mode maintenance
Lorsque le système est en mode maintenance, les paramètres suivants du Service
Processor sont alors désactivés.
• Unattended Start Mode (Mode de démarrage automatique)
• Reboot/Restart Policy (Règle de réamorçage/redémarrage)
• Call–Out (Appel sortant)
• Surveillance
Lorsque le système quitte le mode maintenance, la configuration du Service Processor
rétablit les paramètres définis par le client.
Customer Account Setup Menu
Currently Unassigned
Currently Unassigned
Currently Unassigned
Utilisation du Service Processor
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