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Lorsque le résultat de l'impression n'est pas celui escompté
Cause
La langue de l'imprimante
sélectionnée sur la machine ne
correspond pas à celle des
données d'impression.
L'ordinateur n'utilise pas le pilote
d'impression fourni avec la
machine (il utilise le pilote
d'impression d'une autre société).
Mac OS X 10.7/10.8/10.9/10.10/10.11
En cas d'impression impossible
Cause
Le port LPD n'est pas activé.
Problèmes liés aux fonctions de courrier électronique
Symptôme
Impossible de recevoir un courrier
électronique.
Un Relevé de confirmation -
Travail non remis est imprimé.
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Problèmes liés au réseau
Point de vérification
Vérifiez la langue de l'imprimante
sélectionnée sur la machine et
celle des données d'impression.
Vérifiez que le pilote d'impression
de l'ordinateur correspond à celui
fourni avec la machine.
Point de vérification
Vérifiez que le port LPD est activé. Lorsque vous imprimez avec une
Solution
L'adresse électronique de la machine est-elle configurée ?
Les paramètres de serveur SMTP sont-ils correctement configurés ?
Le paramètre Filtrage des domaines est-il défini ?
Vérifiez si votre propre domaine est défini sur Domaines autorisés dans
Dell Printer Configuration Web Tool.
Le serveur SMTP fonctionne-t-il correctement ?
Adressez-vous à votre administrateur réseau.
L'adresse électronique est-elle correcte ?
Entrez l'adresse électronique correcte.
La taille des données dépasse-t-elle la taille de courrier électronique
maximale ?
Modifiez la taille de courrier électronique maximale, ou diminuez la
résolution.
Impossible de procéder à la transmission en raison d'une erreur.
Vérifiez les résultats de transmission dans Relevé de confirmation -
Travail non remis. Si le code d'état s'affiche, reportez-vous à la section
« Codes d'état ».
Solution
Sélectionnez la langue de
l'imprimante sur la machine qui
correspond aux données
d'impression.
Sur l'ordinateur, sélectionnez le
pilote d'impression fourni avec la
machine. Si le pilote d'impression
n'apparaît pas dans la liste des
pilotes disponibles, installez-le,
puis sélectionnez-le. Un bon
fonctionnement n'est pas garanti
en cas d'utilisation d'un pilote
d'impression d'une autre société.
Solution
imprimante détectée par Bonjour,
activez Port.
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