Table des Matières
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Code d'état
018-762
Vérifiez si le logiciel antivirus fonctionne sur le PC de destination d'enregistrement. Si le
logiciel fonctionne, réduisez le nombre de pages de documents pour réduire la taille du
fichier.
018-763
La conversion du code de caractère a échoué dans la machine.
Vérifiez si le nom du serveur, le nom de partage et le nom du chemin d'accès contiennent
des caractères non valides.
"021-001" - "022-999"
Code d'état
021-210
Vérifiez que le lecteur de carte à puce est connecté à la machine. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la. Si l'erreur n'est toujours pas résolue, le lecteur de carte à puce peut être
021-211
défectueux. Connectez un lecteur de carte à puce non défectueux et effectuez de
021-212
nouveau l'opération.
021-213
Il y a un problème avec les réglages du tableau des prix unitaires pour le produit connecté.
Exportez le tableau des prix unitaires et modifiez-le à l'aide Dell Printer Configuration
Web Tool. Définissez le nombre de 1 à 9 999 999.
021-214
Une erreur s'est produite lors de la communication chiffrée entre la machine et le
périphérique de mémoire USB.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Contactez l'assistance client si cette erreur se
répète.
021-215
Le périphérique de comptabilité/facturation connecté ne correspond pas au périphérique
défini sur la machine.
Modifiez le paramètre sur la machine, ou branchez le périphérique de
compabilisation/facturation approprié. Éteignez l'interrupteur d'alimentation,
assurez-vous que l'écran digital est vide, puis rallumez l'interrupteur d'alimentation.
021-360
Une erreur s'est produite dans la machine.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Contactez l'assistance client si cette erreur se
021-361
répète.
021-401
Le nombre d'appareils d'authentification connectés, tels qu'un lecteur de carte à puce,
dépasse la valeur du paramètre.
Débranchez le périphérique d'authentification.
021-500
Attendez jusqu'à ce que le travail en cours se termine.
021-700
Erreur d'interface USB. Vérifiez la connexion USB. Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la.
Contactez l'assistance client si cette erreur se répète.
021-701
021-947
Une erreur est survenue au cours de la numérisation.
Pour une opération avec la carte à puce, la machine détecte la valeur restante de la carte à
puce, et provoque l'arrêt temporaire d'un travail.
021-948
Une erreur est survenue au cours de l'impression.
Pour une opération avec la carte à puce, la machine détecte la valeur restante de la carte à
puce, et provoque l'arrêt temporaire d'un travail.
021-949
Une erreur est survenue lorsqu'un travail a été temporairement arrêté et non pendant son
exécution.
Pour une opération avec la carte à puce, la machine détecte la valeur restante de la carte à
puce, et provoque l'arrêt temporaire d'un travail.
Cause et solution
Cause et solution
Présentation des messages de l'imprimante
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